+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Требование о возмещении вреда в связи с утстановкой мебели — вопрос юристу. москва

Юридическая компания «Nobele» в Москве предлагает достаточно широкий спектр юридических услуг, среди которых — возмещение материального ущерба (ст. 1064 ГК РФ).

Она включает в себя различные категории дел и подразделяются на:

  • ущерб при ДТП, при условии, что выплата по страховке не хватает для полноценного ремонта;
  • ущерб при заливе;
  • при пожаре и т.п.

Также, стоит упомянуть о порче имущества граждан, как из хулигански побуждений, так и в результате преступных деяний и в иных случаях, установленных законодательством РФ.

Положения главы 59 ГК РФ предполагают предъявление требований о возмещении ущерба к следующим категориям лиц – достигшим возраста совершеннолетия, родителям несовершеннолетних, работникам частных компаний, государственным органам и т.п.

Таким образом, нанесение какого-либо ущерба влечет законное право на получение компенсации за понесенные потери. Но предстоящие трудности (экспертизы, доказательства, посещение судебных разбирательств) не должны быть той самой преградой, которая понудит отказаться от возможности возмещения ущерба с помощью опытных юристов, которые работают в нашей компании.

Содержание

Услуги по возмещению материального ущерба через суд от компании «Nobele»

Мы любим, умеем и практикуем выстраивание эффективной тактики защиты и нападения, которая включает в себя сразу несколько важных этапов:

  1. 1 юрист окажет юридическую консультацию (письменную или устную);
  2. 2 проводится всесторонний детальный анализ ситуации;
  3. 3 специалист определит возможность разрешения спора обратившегося потерпевшего;
  4. 4 разрабатываются оптимальные пути решения;
  5. 5 выявим лицо, которому должны быть адресована претензия;
  6. 6 попытка досудебного урегулирования конфликта;
  7. 7 формирование пакета необходимых процессуальных документов (претензия, исковое заявление и т.п.);
  8. 8 представление интересов клиента в ходе судебного разбирательства в суде (истца или ответчика);
  9. 9 истребует необходимые доказательства в рамках рассматриваемого дела;
  10. 10 оспаривание незаконное решение суда первой инстанции, а также апелляционной, кассационной и т.п.

Только такой квалифицированный подход делает возмещение причиненного материального ущерба вполне реальным, даже в самой безвыходной на первый взгляд, ситуации.

Как мы поясняли, данная категория дел достаточно сложна. Она требует внимания, финансовых и временных вливаний, но то, что получает по итогу лицо, обратившееся в суд, в большинстве случаев, оправданно.

Действующее законодательство предполагает, что причиненный ущерб может быть взыскан как в натуре, так и в финансовом эквиваленте (ст. 1082 ГК РФ). Это зависит от имущества, которое было повреждено и обстоятельств по делу в целом.

Действия наших юристов также направлены на защиту интересов лица, которое могло причинить вред, ведь никто не застрахован и от того, чтобы не стать участником данного процесса со стороны причинителя вреда. Мало кто знает, что законодательство РФ предусматривает освобождение от ответственности лица, которое нанесло материальный ущерб другому (ст. 1066 ГК РФ). Юристы и адвокаты компании «Nobele» в совершенстве владеют всеми законными инструментами, которые позволят добиться положительного результата.

Возврат мебели

Нередко возникают ситуации, когда необходимо вернуть купленный товар обратно в магазин. Он оказался ненадлежащего качества, не соответствует ожидаемым параметрам, не подходит по личным и ряду других причин. Возврат мебели — не исключение. Однако, его процедура сопряжена с рядом трудностей.

Хотя Закон «О защите прав потребителей», в некоторых случаях, предоставляет вам право на возврат мебели, этим правом не всегда удается воспользоваться. Нежелание магазина принимать мебель обратно, умноженное на вашу неосведомленность и нерешительность, исходящую из нее, может стать тем фактором, который заставит вас смириться с мыслью о том, что неподходящая или ненужная мебель, все-таки, останется у вас, а ваши деньги — в магазине.

Однако, выход находится ближе, чем может на первый взгляд вам показаться. Консультация юриста по этому вопросу поможет решить сразу несколько ваших серьезных проблем: избавит от нервотрепки, лишней траты денег и времени и поможет достичь конечной цели — сдачи мебели в магазин с последующим ее обменом или возвратом ваших денег.

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ БЕСПЛАТНО!

8 (800) 333-06-18

(звонок на номер бесплатный)

Необходима юридическая помощь?

ОБРАЩЕНИЕ В СУД

Необходима квалифицированная помощь для составления искового заявления в суд?

ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

Требуется составить претензию, жалобу или правильно оформить необходимые документы?

ЗАЩИТА ВАШИХ ПРАВ

Нужно урегулировать спор в досудебном порядке или восстановить и защитить нарушенные права в суде?

ВЗЫСКАНИЕ ДЕНЕГ

Хотите взыскать в суде свои деньги? Возникли затруднения в исполнительном производстве?

Начните с консультации юриста

По телефону предоставляется БЕСПЛАТНО!

Оставьте заявку на юридическую консультацию или позвоните по телефону горячей линии

8 (800) 333-06-18

(звонок на номер бесплатный)

Гарантируем 100% конфиденциальность вашей заявки

Как мы работаем

Мы принимаем ваш звонок или заявку и соединяем вас с юристом

Вы рассказываете о своей проблеме юристу и формулируете вопрос

Юрист дает бесплатную консультацию о способах решения вашего вопроса

Преимущества нашей консультации

Решаем любые
юридические вопросы

Мы объединяем специалистов из разных областей права. Все юристы имеют практический опыт работы, позволяющий им находить наиболее верный путь решения вашей юридической проблемы.

Опыт,
профессионализм

Юристы постоянно отслеживают изменения законодательства, анализируют судебную практику, особенности разрешения различных споров.

Экономия
времени

Вы сокращаете время на поиск юриста, который сможет решить вашу проблему, благодаря бесплатной юридической консультации онлайн по телефону.

Бесплатная
консультация

Юридическая консультация по телефону совершенно бесплатна! Для нас это отличная возможность продемонстрировать вам свой уровень профессионализма и знаний.

Полная
конфиденциальность

Сведения в заявке необходимы только для того, чтобы связаться с вами. Мы гарантируем, что информация по вашей заявке будет доступна только специалисту, который даст вам консультацию.

Возмещение
затрат

В большинстве случаев расходы на юриста возмещаются, если дело доходит до суда. В таком случае и юридические услуги для вас становятся бесплатными.

Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас
8 (800) 333-06-18

Обращение в суд по возврату мебели

Возврат мебели ненадлежащего качества

Возврат дивана

Возврат кухни

Возврат шкафа

Возврат стола

Возврат денежных средств за мебель

Истец обратился в суд с иском к ООО о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что стороны заключили договор поставки товара (мебели), по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца товар (мебель), а истец обязан принять и оплатить стоимость товара в размере руб. Истцом условия договора исполнены. При приемке товара истцом были обнаружены дефекты мебели, о чем сообщил ответчику. ООО СТАВЛА» выявленные дефекты в товаре признал, предлагал заменить, а также произвести гарантийный ремонт (реставрацию) мебели и устранить дефекты на изделиях. Поскольку дефекты не устранены ответчиком, последнему истец направил претензию о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
Апелляционное определение Московского областного суда по делу N 6092/2015

Это интересно:  Может ли бывшая жена подать на алименты на себя, свое содержание

Расторгнуть договор купли продажи мебели

Защита прав потребителей возврат мебели

Вернуть предоплату за мебель

Не привозят мебель в срок

Неустойка за просрочку доставки мебели

Вернуть деньги за некачественную мебель

Вернуть кухню

Неустойка за доставку мебели

Возврат дивана ненадлежащего качества

Вернуть деньги за мебель

Решите свою проблему
позвоните юристу
8 (800) 333-06-18

Нас спрашивали:

Произошла некачественная сборка мебели. В результате устранения одних неполадок, появились другие неполадки. Поставщик мебели. Они мне отказывают по первой претензии. Вторую претензию они не принимают. Говорят обращаться в суд. Хочу чтоб производство сделало экспертизу товара и сборки. Как это сделать? Я живу в одной районе, покупала мебель с другом районе, а само производство находится с третьем. Чтоб подать в суд, в какой район мне нужно обращаться?

Мы отдали диван в ремонт 10 дней назад, нам его привезли но снова с дефектами, но нам сказали , что в течении 10 дней все расправится, но дефекты остались те же .Что дальше делать?Куда обращаться?

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Как вернуть деньги за кухню

Приобретение кухни – одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Бракованная кухня – распространенная проблема. Что же делать, если доставили кухню с браком – об этом мы и поговорим сегодня.

Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте.

К сожалению, часто бывает, что в процессе изготовления или установки кухни возникают некоторые нежелательные проблемы, такие как:

  • плохое качество кухонной мебели
  • плохое качество сборки кухонной мебели, в том числе, связанное с допущенными замерщиком недостатками в работе
  • нарушение сроков изготовления кухни
  • нарушение сроков доставки кухни
  • нарушение сроков установки кухни

Итак, поговорим более подробно о том, что делать если нарушаются сроки изготовления кухни или кухню плохо изготовили и собрали, то есть она имеет недостатки.

Можно ли отказаться от кухни и как вернуть кухню продавцу в магазин.

Если вы купили некачественную кухню – это первый вопрос, который у вас возникает. Кухня покупается не на месяц или два, а должна служить долгие годы. И если недостатки кухни проявились сразу же при её установке и сборке, то не трудно себе представить, что же будет дальше и как такая некачественная кухня проявит себя в эксплуатации в дальнейшем. Радости от такого приобретения уже никакого.

Наверное, самая распространенная проблема, связанная с кухонной мебелью – это плохое качество кухни. Недостатки по качеству кухни возникают, как правило, либо при изготовлении кухни, и связаны, прежде всего, с неправильными замерами и составлением проекта кухни, либо при сборке и установке кухни. Итак, что делать, когда плохо собрали кухню или когда имеется производственный брак кухни. В данном случае имеет значение, какого рода недостатки кухни имеют место. Являются ли обнаруженные недостатки устранимыми и какие временные и стоимостные затраты требует их устранение. Определить перечень недостатков кухни, оценить их на предмет существенности, сделать оценку стоимости их устранения, а также ответить на другие вопросы можно проведя товароведческую независимую экспертизу кухни.

Случай 1. Отказ от кухни до её изготовления/доставки/установки

В случае, если вы просто по какой то причине передумали приобретать кухню у конкретного продавца – узнали негативные отзывы о продавце или изготовителе кухни, или просто нашли, где заказать такую же кухню подешевле, — вы вправе отказаться от договора на кухню и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Как правило, желая подстраховать себя, продавцы мебели включают в договор с потребителями условие о том, что в случае расторжения договора по инициативе покупателя – с него удерживается некий штраф. Размер такого штрафа, как правило, является существенным, чтобы испугать потребителя и отвести его от реализации своего установленного законом права. На самом деле, включение такого условия в договор является незаконным, поскольку не соответствует установленному положениями ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» праву потребителя отказаться от исполнения договора бытового подряда в любой момент, компенсировав исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением договора. Такие действия мебельных фирм являются административным правонарушением, а подобное условие договора согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» является ничтожным, то есть не действительным в силу закона и в суде не будет приниматься во внимание.

Случай 2. Имеются существенные недостатки

Вы вправе отказаться от договора на кухню и потребовать возврата уплаченной за кухню денежной суммы в случае, если недостатки являются существенными.

Случай 3. Имеются устранимые недостатки

Если же недостатки не являются существенными, то вы вправе потребовать устранения таких недостатков. При этом в претензии на качество кухни необходимо самостоятельно установить срок, в который недостатки должны быть устранены, либо согласовать такой срок с исполнителем. Такой срок должен отвечать требованию разумности, то есть как минимум быть сроком, который объективно необходим для устранения конкретных недостатков с учетом обычно применяемого способа.

Случай 4. Нарушен срок изготовления/доставки/сборки кухни

В случае нарушения срока изготовления, установки или сборки кухни в юридической точки зрения все проще, нежели в случае с наличием вопросов по качеству кухни: производственного брака или наличия недостатков сборки кухни. В такой ситуации, как правило, имеются законные основания для того, чтобы отказаться от кухни и потребовать возврата уплаченной по договору на изготовление кухни денежной суммы.

Претензия на некачественную кухню. Образец претензии на качество кухонной мебели к продавцу или изготовителю кухни (мебельной фирме).

При возникновении претензий со стороны покупателя к качеству кухонной мебели все требования, которые вы предъявляете продавцу, лучше предъявлять в письменном виде таким образом, чтобы обеспечить себя на будущее доказательствами того, что вы такие требования предъявили, а именно: претензию лучше написать в двух одинаковых экземплярах: один из которых вручить уполномоченному представителю мебельной фирмы, а на втором поставить отметку о получении, дату вручения, подпись с расшифровкой и указанием должности уполномоченного лица либо иного его отношения к организации (предпринимателю) – продавцу мебели.

Это интересно:  Определение порядка пользования земельным участком

В случае, если вручить лично претензию по какой-то причине не удается, то альтернативный вариант – отправить почтой ценным или заказным письмом с уведомлением о вручении. Так вы в любом случае обеспечите себя доказательством, что направили претензию на качество кухни продавцу. В случае дальнейшего разбирательства дела в суде это понадобится.

Существенное значение направление претензии на наш взгляд имеет в ситуации, когда в кухне имеются недостатки. Это связано с тем, что если между потребителем и продавцом кухни заключен договор бытового подряда на изготовление кухни, то в дальнейшем, если требования потребителя об устранении имеющихся недостатков не будут удовлетворены в добровольном порядке, и в судебном порядке необходимо будет ставить вопрос о взыскании уплаченной за кухню денежной суммы, то иметь доказательство, что вы требовали устранения имеющихся недостатков просто необходимо. За исключением конечно же ситуации, когда недостатки кухонной мебели являются существенными.

Мы умышленно не стали выкладывать образец претензии на качество кухни, коих в сети Интернет и так предостаточно, поскольку каждый день сталкиваемся с тем, что все ситуации при внешнем правовом сходстве все-таки различаются и требуют индивидуального подхода. Связано это, как правило, с тем, что при покупке кухни различные продавцы оформляют различные по содержанию документы – договор, спецификацию и пр. и это влечет за собой различные правовые последствия. Они конечно не существенны, но на юридическую квалификацию возникающих при заключении такого договора правоотношений могут повлиять, а кроме этого, влияют на тактику поведения потребителя в случае возникновения спорной ситуации.

Именно поэтому мы рекомендуем использовать образец претензии на качество кухни или нарушение сроков установки кухни, который подходит под конкретно вашу ситуацию и который вам посоветует использовать опытный юрист (адвокат) по мебели.

В претензии на качество кухни должно быть сформулировано требование либо об устранении имеющихся недостатков кухни в установленный потребителем срок, либо об уменьшении стоимости кухни, либо о компенсации расходов, понесенных на устранение имеющихся недостатков с привлечением третьих лиц, либо об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы.

Юрист (адвокат) по мебели. Иск по мебели в суд.

При возникновении проблем с изготовителем или продавцом кухонной мебели возникает вопрос – как и где найти юриста по мебели, который не только имеет опыт судебных разбирательств по этой категории дел, но и знающего специфику процесса конструирования, производства, изготовления и установки мебели.

В случае возникновения проблем с мебельной фирмой или необходимости получения консультации, предъявления претензии или иска к производителю или продавцу мебели, в том числе и кухонной мебели – нужно позвонить юристу по мебели общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс».

Юрист по мебели бесплатно проконсультирует вас по телефону, а в случае необходимости проведет бесплатную консультацию в офисе с изучением документов, в частности договора, заключенного с мебельной фирмой или производителем мебели и оценит дальнейшую перспективу дела.

Также юрист по мебели нашего общества защиты прав потребителей поможет составить претензию на качество кухонной мебели или претензию на нарушение сроков изготовления или установки кухни.

В случае, если досудебная претензия к продавцу мебели не дала результата, наш юрист также составила иск по кухне (мебели). Иск по мебели, как правило, включает в себя помимо основного искового требования о взыскании денежных средств за кухню или требования о понуждении ответчика к устранению недостатков, требования о взыскании с мебельной фирмы неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, например, требования об устранении недостатков кухни, или о возмещении расходов на устранение брака кухни третьим лицом. Также иск по мебели включает требования о возмещении убытков, т.е. расходов, понесенных потребителем в связи с наличием брака в мебели, например, расходов по оплате проведения товароведческой экспертизы. Кроме этого, в данном случае в иске к мебельной фирме нужно требовать взыскания компенсации причиненного морального вреда и штрафа. Судебные расходы, в том числе расходы по оплате услуг представителя, также будут взысканы в вашу пользу при удовлетворении судом иска по мебели.

По категории дел, связанных с кухонной мебелью, сумма взыскания по решению суда, как правило, в 1,5-2 раза превышает стоимость кухни и работ по ее установке.

Адвокат по возмещению ущерба

Вашему здоровью или имуществу причинен ущерб? В таком случае Вам нужна помощь опытного адвоката по возмещению вреда. Наша команда гарантирует высокое качество работы по ценам ниже сложившихся в регионе.

Согласно российскому законодательству человек, понесший ущерб из-за действий других лиц, может требовать его возмещения. Но для этого нужно правильно собрать доказательную базу, провести экспертизу, составить иск и так далее. Не каждый человек сможет сделать это самостоятельно. Именно поэтому нередко требуются услуги адвоката по возмещению ущерба. С его помощью можно добиться компенсации в досудебном порядке либо через суд.

Консультации по телефону

Устная консультация адвоката по возмещению ущерба

Составление правовых документов

Представление интересов в суде

Составление искового заявления

Помощь адвоката по возмещению ущерба требуется в следующих случаях:

  • залив квартиры;
  • наводнение;
  • пожар;
  • дорожно-транспортное происшествие;
  • врачебная ошибка;
  • оскорбление личности;
  • избиение;
  • некачественное оказание услуг или выполнение работ;
  • покупка некачественного товара;
  • причинение вреда здоровью на производстве;
  • незаконные действия должностных лиц.

Как выбрать адвоката по возмещению вреда?

Адвокат по возмещению вреда должен иметь соответствующее образование, квалификацию и опыт работы. Также при выборе специалиста необходимо ознакомиться с его сайтом, отзывами бывших клиентов и примерами выигранных дел. Не стоит работать с тем адвокатом по возмещению вреда, который называет Ваше дело «пустяковым» и гарантирует 100 %-й результат, ведь судебная практика противоречива. Прибавьте к этому субъективное мнение конкретного судьи, наличие тех или иных доказательств – и ситуацию уже не назовешь стандартной.

Если Вам нужен опытный и надежный адвокат по возмещению ущерба в Москве или области, обращайтесь в кабинет Лукьянова Андрея Вячеславовича. У нас работают только профессиональные кадры с многолетним опытом. Руководитель кабинета занимается юридической практикой с 2000 года.

Что отличает нашу команду?

  • Обширная база выигранных дел.
  • Наработанные деловые связи с контролирующими органами и другими уполномоченными ведомствами.
  • Репутация успешной и ответственной компании.
  • Ориентация на запросы доверителей, а не на собственный доход.
  • Внимание ко всем деталям и соблюдение установленных сроков.
  • Конфиденциальность информации, полученной от клиентов.

Перечень услуг, которые предоставляет адвокат по возмещению ущерба

Адвокат Лукьянов Андрей Вячеславович предлагает следующие услуги по возмещению вреда:

  • устные и письменные консультации;
  • формирование доказательной базы;
  • содействие в проведении независимой экспертизы;
  • составление исков, жалоб, ходатайств и других документов;
  • проведение переговоров;
  • представление интересов в суде;
  • помощь при исполнении судебного решения;
  • обжалование судебного решения.
Это интересно:  На какой срок делают временную регистрацию

По стоимости услуги доступны подавляющему большинству заинтересованных клиентов. Она зависит от сложности и запущенности дела, наличия нестандартных моментов, территориальной удаленности суда и других факторов, поэтому определяется в индивидуальном порядке. Более подробная информация представлена в разделе «Цены».

Чтобы заказать услуги адвоката по возмещению вреда, необходимо позвонить по указанным на сайте телефонам. Кроме того, Вы можете оставить онлайн-заявку. Укажите номер своего телефона, и менеджер перезвонит Вам для обсуждения всех условий сотрудничества. Также мы ждем клиентов в нашем офисе в рабочее время.

Дефекты при установке мебели

Мне кухонную мебель устанавливали специалисты с фирмы, где я заказывала кухонную мебель. После установки мебели подписала акт приема. Потом, когда все ушли, я тщательней присмотрелась, и обнаружила дефекты сборки: просто просверленные отверстия. Видимо, они должны были использоваться под крепежные элементы. Также увидела сколы на внутренней панели мебели. Производитель сказал, что замажет сколы и отверстия специальной замазкой. Я настаивала на замене панелей, где обнаружены дефекты, но производитель ответил, что дефекты не настолько сильные, чтобы их заменять. Где указано, какие дефекты существенны, а какие нет? Как мне заставить производителя поменять поврежденные панели?

Ответы юристов (4)

Согласно преамбуле к Закону о защите прав потребителей,

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Заставить поменять поврежденные панели, согласно статьи 18 Закона о защите прав потребителей, нужно следующим образом:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Кроме того, согласно статьи 29 Закона о защите прав потребителей,

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из Вашего вопроса следует, что Вы выявили скрытые дефекты работы после подписания акта сдачи выполненных работ.

Таким образом, о существенности недостатков можете не заботиться, если проблемы выявлены во время гарантийного срока.(статья 19, 29 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, подайте в адрес продавца официальную претензию (способом, обеспечивающим фиксацию момента доставки претензии продавцу) о недостатках товара, и выбирайте один из указанных выше вариантов требования. В тексте претензии укажите срок ее рассмотрения продавцом.

В случае неисполнения требований претензии в указанный Вами срок, следует подать исковое заявление в суд согласно статьи 17 Закона о защите прав потребителей по тем же мотивом и с аналогичными требованиями. Кроме этого, можно просить су взыскать моральный вред (статья 15 Закона о ЗПП и неустойку по статье 23 Закона о ЗПП).

Есть вопрос к юристу?

Денис все верно указал, однако, кроме морального вреда в суде так же можно взыскать с исполнителя штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы (ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей») и неустойку (ст. ст. 31, 28 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Статья написана по материалам сайтов: www.nobele.ru, xn——6kcbbhqizbenhcpd3afm5aqjgzx5fn5mrb1bm.xn--p1ai, potreballiance.ru, advocat-lukyanov.ru, pravoved.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector