Мошенничество в сфере жкх

Передача государством контроля над содержанием жилых домов и их придомовых территорий на откуп разнообразных управляющих компаний и товариществ собственников жилой площади, не могла оставить безучастными любителей легкой наживы путем обмана добровольных плательщиков. Ведь укоренившееся за десятилетие убеждение в том, что платить за квартиру нужно без задержек, а то может произойти её отчуждение, устраняет необходимость прикладывать усилия для завладения чужими средствами, которое можно выполнить просто, напечатав нужную сумму в платежной квитанции и бросив её в почтовый ящик.

Особенности преступления

Спецификой подобных противозаконных манипуляций является их видимая законность, добровольность выполнения платежей и, как следствие, сложность установления признаков преступления. Дело в том, что деньги могут похищаться опосредованно с использованием субподрядных фирм-однодневок, которые расформировываются по мере необходимости вместе с перечисленными средствами и невыполненными обязательствами.

Большое количество плательщиков даже при небольших приписках может приносить значимый неправедный доход директору управляющей компании или председателю ТСЖ, так как преступный умысел получается уловить только, когда жадность преобладает над осторожностью и хищения средств производятся сразу крупной суммой.

Способы мошенничества в сфере коммунальных услуг

Условно типология понятия мошенничества в сфере ЖКХ может быть выполнена по нескольким признакам:

  1. По субъекту мошеннических действий, которые могут осуществляться:
    • мошенничество руководством или персоналом управляющей компании ЖКХ;
    • председателем и советом товарищества из числа жителей многоквартирного дома;
    • сторонними лицами, не имеющими отношения к содержанию и обслуживания жилья;
    • ответственными квартиросъемщиками и владельцами жилых помещений.
  2. По механизму обмана и введения в заблуждение, мошенничество в ЖКХ подразделяется на следующие виды:
    • приписки фактических затрат и/или содержания выполненных работ;
    • неисполнение, запланированных годовым планом, работ или их выполнение не в полном объеме, позволяющие достичь экономии;
    • манипуляции с приборами учета, в том числе присвоение разницы между учтенным и нормативным объемами поставленных энергоресурсов;
    • распространение фальшивых платежных документов с реквизитами злоумышленника;
    • использование поступивших платежей в собственных интересах, путем задержки оплаты услуг энергоснабжающей организации и открытия краткосрочного депозита;
    • банкротство или реорганизация после перераспределения денег по счетам подставных, одновременно прекращающих свое существование, фирм.

Управляющие компании

Наиболее распространенными способами присвоения денег собственников жилья, перечисляемых в качестве официальных платежей являются рассмотренные далее мошеннические схемы.

Следующее видео расскажет о том, что ждет управляющие компании за мошенничество в сфере жилищно-коммунальных услуг:

Приписки и завышение стоимости

Завышение фактической стоимости выполненных работ и оказанных услуг является наиболее распространенным способом обмана контрагента не только в сфере ЖКХ, но и в любой другой отрасли. Подобное завышение нормальной величины расценок является, практически невозможным для доказательства, мошенничеством, так как всегда может быть обосновано более высокой нормой прибыли или накладными расходами.

Более прибыльным для нечистоплотных управляющих общедомовым имуществом является распределение средств, выделенных из федерального бюджета и некоммерческого фонда для проведения капитального ремонта. Материалы при этом используются самые дешевые и зачастую некачественные, а исполнителями работ являются нелегальные мигранты, к тому же часть сметных объемов не исполняется вовсе, по причине их скрытого характера и невозможности проверки.

Неисполнение работ и «липовые» акты

Значимой строкой расхода любого семейного бюджета является текущее содержание жилья, направленное на поддержание исправного состояния оборудования, коммуникаций и строительных конструкций, в том числе уборку снег и вывоз мусора, а также являющееся базой для исчисления агентского сбора управляющей компании, который обычно составляет 10%. Платеж по данной строке определяется годовым планом работ, распределенным по месяцам и составляет, в зависимости от региона, от 1200 рублей в месяц и выше.

Простейший расчет показывает, что экономия в 100 рублей с квартиры в стандартной «хрущевке» с 90 квартирами, позволяет получить неучтенный доход в 9000 рублей, который увеличивается пропорционально количеству обслуживаемых объектов жилого фонда. И может превышать 100 тыс. рублей ежемесячно или 1 млн. рублей в год, что уже классифицируется как тяжкое преступление.

Доказать подобное мошенничество также достаточно трудно, потому что все работы подкрепляются завизированными актами выполненных работ и несмотря на то, что подписи принадлежат опустившимся лицам из числа жильцов, этого достаточно чтобы соблюсти видимую законность.

Разница между счетчиком и нормативом

Нежелание управляющих компаний устанавливать домовые узлы учета тепловой энергии обоснованы не столько высокой стоимостью необходимого комплекта оборудования, которая превышает 100 тыс. рублей, сколько открывающимися для мошенничества возможностями. Так как многие собственники квартир делают ремонт, устанавливая пластиковые окна и монтируя алюминиевые радиаторы отопления, снижая тем самым потребление тепла, которое не учитывается в платежных документах, ведь норматив рассчитывается исходя из возраста и типа жилой постройки. В то же время показания магистральных счетчиков, по которым управляющая компания платит теплоснабжающей организации, снижаются, в результате чего образуется неучтенная разница, присваиваемая нечистоплотными управленцами.

Аналогичного эффекта можно достичь и в отношении поставки других энергоносителей, в качестве которых может выступать холодная и горячая вода или природный газ, при этом обязательным условием для извлечения мошенниками прибыли является отсутствие внутриквартирных приборов учета соответствующего ресурса.

Деньги в оборот

Отсутствие строгой отчетности перед плательщиками предоставляет возможность руководству управляющей компании инвестировать, полученные от жильцов платежи на небольшой период в 2 – 3 месяца, получив при этом 2 – 3 % от суммы, которая для той же «хрущевки» с 90 квартирами в отопительный сезон составит около 300 тыс. рублей, позволив достичь ежеквартального обогащения в 9000 рублей.

Известный адвокат расскажет о том, каких мошеннических действий стоит опасаться от работников ЖКХ и о том, как себя обезопасить от них:

Как мошенники подделывают квитанции ЖКХ?

Относительная доступность почтовых ящиков в подъездах жилых домов делает возможным изъятие или фотографирование платежных документов, расчетный счет в которых, также, как и штрих-код предназначенный для считывания реквизитов получателя платежа, может быть заменен на данные злоумышленников.

Помимо подделывания настоящих квитанций, существует практика изготовления схожих по форме и содержанию платежных документов, содержащих название лже-управляющей компании, её расчетный счет и наименование услуги, которая ассоциируется у потребителя с ЖКХ. Несмотря на кажущуюся очевидность того, что оплачивать квитанции, отличающиеся от обычного перечня, не следует, всегда находятся законопослушные граждане, которые оплачивают все поступающие для оплаты счета. Имеются прецеденты подобных преступлений, принесших мошенникам не одну сотню тысяч дохода.

Другие преступные схемы

Помимо перечисленных вариантов мошеннических алгоритмов, возможны нечестные действия со стороны потребителей, заключающиеся в искажении показаний, установленных в квартире приборов учета при помощи:

  • создания дополнительного сопротивления механического или электрического характера, замедляющего вращение механизмов или искажающего электронный сигнал;
  • скручивания показаний различными способами, с разборкой прибора учета и без вскрытия.

Наказание и ответственность

Судебная практика классифицирует мошенничество в области ЖКХ, как предпринимательскую деятельность с признаками умышленного неисполнения договора сторон, а значит подпадающую под действие статьи 159.4 УК РФ.

  • Если факт обмана квартиросъемщиков и собственников жилых помещений установлен до 12 июня текущего года, то преступникам повезло так как они подлежат рассмотрению в контексте существующей редакции ст. 159.4, которая, в худшем случае, предусматривает заключение под стражу на срок до пяти лет с последующим двухлетним надзором со стороны полиции. Ущерб при этом должен превысить 6 млн. рублей, а срок давности составляет 6 лет.
  • Более позднее преступление будет рассмотрено под призмой ст. 159, которая позволяет суду назначить десятилетнее пребывание в местах лишения свободы за ущерб, превысивший 1 млн. рублей и срок давности определится 10 годами.

Более подробно о способах защитить себя от мошенничества в сфере ЖКХ расскажет следующий видеосюжет:

Осторожно: Мошенничество в сфере ЖКХ

Мошенничество в сфере ЖКХ стало одним из самых популярных в сфере криминального бизнеса. Участвуют в нем, порой, и сотрудники управляющих компаний, и даже ЖКХ, вовсе не считая, что нарушают закон. Как с этим бороться и с чем придется смириться, если вы не хотите идти в суд?

Рассеянный платит дважды

В 2014 году в юго-восточном округе столицы красные долговые квитанции приходили в каждую вторую квартиру. Исключением не стало и Бирюлево, и Коньково и другие окраины столицы.

Как свидетельствуют жилищные форумы, только 30% таких квитанций были по делу. Все остальные- дублированные, с начисленными пени за неуплату — невнимательные, но добросовестные граждане оплачивали — и за себя, и «за того парня», который живет по соседству и хронически игнорирует долги по ЖКХ.

Напомним, что в соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Хотяпо закону должник обязан оплачивать квартиру регулярно, а делает это, зачастую только по решению суда, ЖКХ не собирается нести потери за свой счет. Для этого есть добросовестные жильцы.

Нидля кого не секрет, что долги неплательщиков за электроэнергию и отопление обычно»раскидываются» на всех жильцов дома — в так называемой «тринадцатой» квитанции, которая приходит ко всем в конце года. И с этим практически ничего сделать нельзя, разве что — переехать в собственный загородный дом. Но и там подобных поборов не будет, если вы организуете автономное электричество и газ.

Что касается внимательных и добросовестных жильцов, то те — либо просто красные квитанции не оплачивали, либо бежали с ними в единые расчетные центры, предъявляя операционисткам уже оплаченные в срок счета.

Проблемы эти, увы, не являются чисто московскими. Они характерны для любого жителя многоквартирного дома.

В этом году наваждение с липовыми счетами постигло московский район Лефортово, на что попыталась активно обратить внимание жителей районный депутат Александра Андреева.

— Со всех концов района Лефортово поступает информация, что в квитанциях на оплату квартиры массово завышают суммы к оплате, причем завышают значительно (иногда — на несколько тысяч рублей), — пишет она в своем блоге в Фэйсбуке. — На данный момент, известны следующие способы незаконных приписок:

== ложный долговой ЕПД (единый платежный документы): в этом долговом ЕПД указаны несуществующие заложенности за прошлые месяцы и даже годы;

== в обычном ЕПД вписывают несуществующие долги в графу «перерасчет»;

== в обычном ЕПД во много раз завышают показатели индивидуальных (sic!) счетчиков учета воды; например, в квартире, где собственники сдали показания о 6 кубометрах потраченной горячей воды в месяц, вместо 6 было указано 35.

== в обычном ЕПД в 2 раза по сравнению с предыдущим месяцем завышается сумма за оплату отопления. Депутат рассказывает, что получив такие «письма счастья», некоторые жители, бросились разбираться: в ЕИРЦ, ДЭЗ Лефортово, управу. Во всех этих конторах жителям всячески морочили голову:

== убеждали, что введена новая система расчета оплаты;

== настаивали, что эта система все считает правильно;

== отправляли в другую контору;

== просили прийти в другой день;

== утверждали, что сделали перерасчет по цифрам, представленным жителем, но выдать новую квитанцию на руки не могут, а могу только потом отправить ее по почте (естественно, никакая квитанция по почте не приходила).

Не бойтесь судов!

Как выяснилось при общении с юристами, чиновники рангом повыше и наученные горьким опытом боев с недоплатами операционистки ЕИРЦ использовали 1001 способ, как довести население до ручки, никаких его вопросов не решив.

Это интересно:  Куда обращаться по жилищным вопросам

Однако и граждане, по большому счету, пороги ЕИРЦ оббивали совершенно зря. Потому что идти надо было с заявлением в управляющую компанию и настоять на получении ответа в письменном виде. Есликонфликт интересов на этом не исчерпывается, то с письменным (это важно!) ответом от управляющей компании гражданин должен был оперативно идти в мировой суд, опередив на шаг управляющую компанию.

Либо же управляющая компания с вашим реальным или вымышленным долгом обратится в мировой суд с жалобой, что вы фактически пользуетесь коммунальными услугами, не оплачивая их. И сделает она это куда скорее, чем обычные, не склонные анализировать цифры в квитанциях жильцы. И судья ужесудебным приказом обяжет неплательщика рассчитаться с компанией, выплатив все пени, и решение свое передаст судебным приставам со всеми вытекающими последствиями.

Срок предъявления судебного приказа к исполнению — 3 года. Судебный приказ вступает в законную силу в течение 10 дней. Впрочем, большинство обычных граждан даже не представляют себе, что такое — судебный приказ, и почему при его вынесении ответчик, то есть тот, кого обвиняют в невыплатах, не должен присутствовать в суде.

Справка

Судебный приказ — в соответствии со ст. 121 жилищного кодекса РФ, это — судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 настоящего Кодекса. (В перечень входят, в том числе, невыплаченные налоги и сборы, алименты, а также долги по ЖКХ).

Судебный приказ является одновременно исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений. Процессуальный срок для отмены приказа исчисляется с момента, когда вы о приказе узнали. То есть, расписались за получение почтового отправления. Это фиксируется в постовом отделении.

— Управляющая компания предъявляет в суде договор, который заключен ею с жильцами дома на общем собрании жильцов, — поясняет ситуацию юрист Инна Маркова. — При этом никого не волнует, были ли вы на общем собрании, или послали вместо себя плохо слышащую родственницу. К договору будет приложен документ о неуплате долгов по ЖКХ, и так как это — гражданский суд первой инстанции, ответчику там присутствовать вовсе не обязательно! Достаточно одного представителя истца. Но на обжалование этого решения у вас всего 10 дней. (Это — очень важно!)

А теперь представим себе, что вам в почтовый ящик приходит уведомление о судебном извещении, и вы еще неделю не попадаете на почту, чтоб его получить и ознакомиться. В этом случае у вас есть два выхода. Получив такое извещение о судебном приказе, вы фиксируете на почте дату, и бежите в суд с квитанциями и документом с почты, поясняя, что не были должным образом извещены и, прося отсрочить судебное решение до предоставления вами всех доказательств.

Вместе с документами вы подаете жалобу на судебное решение, то есть, судебный приказ. Если вы были в отпуске, и обнаружили у себя в почтовом ящике такое извещение, только вернувшись домой, поступайте точно так же!

После того, как вы представите в суде все платежки и их копии, в жалобе сразу просите судебный приказ отменить и берите письменную копию этого решения судьи. Либо же вы, не желая приходить в суд, выплачиваете все, что вам присудили. В любом случае, содержимое почтового ящика должно быть предметом вашего пристального внимания.

Юрист советует обычным гражданам не бояться судов, а с жалобами на работу управляющих компаний, лучше всего, обращаться вместе с соседями, дабы она имела вес, а вас не приняли за обычного сутяжника. Причем, обращаться можно не только в суд, но и в ОБЭП, и в прокуратуру. Потому что обсчеты в квитанциях вполне тянут на статью УК РФ — мошенничество. И чем больше обсчет, тем тяжелее наказание, которое понесут вполне определенные физические лица.

Самые тяжелые случаи конфликтов с коммунальщиками

По мнению депутата Александры Андреевой, существует несколько особенно тяжелых вариантов долгов перед коммунальщиками. Первый вариант, это — увеличение суммы за оплату отопления. В данном случае надо каждый раз разбираться в индивидуально порядке, причем, в некоторых случаях опять же — через суд.

При этом не стоит забывать, что для расчета отопления ежегодно устанавливаются новые коэффициенты. И они зависят как от типа дома: в новом, например, и оборудование лучше, и теплопотери меньше. В старом — наоборот. Так что в новостройках норматив равен — 0,008, а в домах, построенных еще до 2000 года — от 0,013 до 0,015. Но его щедрые поставщики тепловой энергии могут сделать и 0,017 и выше.

Еще одна загадка появляется с момента установки в здании общедомовых приборов учета тепла. Тогда и коэффициент для дома индивидуальный: 1,1 в первом полугодии 2015 года и 1,2 во втором, 1,4 в первом полугодии 2016 года и 1,5 во втором. При этом приборы должны проходить регулярную проверку. Но если жильцы сами не выяснят, кто должен проверять прибор, то вскоре их ждут претензии от поставщиков тепла и оплата на общих основаниях. Для исторических зданий норматив индивидуальный. Однако коммунальщики для подсчетов зачастую придерживаются одной и той же цифры, как правило, превышающей установленный коэффициент.

В соответствии с ч.1 ст.157 Жилищного кодекса РФ региональные власти сами устанавливают нормы расхода отопления для своего региона. Рассчитывается они так: расход тепловой энергии по региону делится на общую площадь всех жилых домов (учитывая размер жилых и нежилых помещений) и продолжительность отопительного сезона в месяцах. Практически никогда энергопотребление не совпадает с расчетным.

Зима может длиться дольше и быть холодней, либо теплей среднестатистической. Так как за отопление мы платим ежемесячно в течение года, то, скорее всего, весь следующий год будем расплачиваться за морозную зиму предыдущего. Но при этом могут выясниться странные вещи, когда коэффициент энергопотребления в относительно теплой Липецкой области будет выше, чем в Красноярске и его окрестностях.

Главное, вовремя поинтересоваться и известить о злоупотреблениях соответствующие органы, прессу и соседей. И хотя шанс выиграть процесс у поставщиков тепла не слишком велик, так как они, скорее всего, найдут техническое обоснование для своих расценок, он все же существует.

Если у вас существуют сомнения в правильности показателей счетчика воды, зафиксированного в квитанциях, то стоит идти и в ЕИРЦ, и в ЖЭК. А также потрудитесь ежемесячно фотографировать их на телефон, а не только в квитанциях. Тогда у вас будет двойное доказательство вашей правоты.

В случае если человек получает субсидии на квартплату, то невыплата долга — ложного или фактического, для него грозит потерей субсидии. И тогда ему также придется посещать и ЕИРЦ, и управляющие компании, и результаты своих хождений по мукам фиксировать в письменном виде.

Депутат Александра Андреева обо всех замеченных случаях мошенничества призывает сообщать соседям, а также нести жалобы районным депутатам. Желательно вместе с теми же соседями. Кроме того, соседей можно известить, расклеивая объявления в лифтах, и сообщения «Помоги пожилой соседке!» в социальных сетях. Разумеется, в сообщениях должны быть четкие указания, на какие цифры в квитанциях стоит обратить внимание.

Кстати, не стоит забывать, что кроме ОБЭПа, прокуратуры и суда, на любую управляющую компанию есть и еще одна управа: государственная жилищная инспекция. В случае если на управляющую компанию дважды подана жалоба за обсчеты и ненадлежащее управление, она будет отстранена от управления домами. Лучше, опять же, делать это вместе с соседями, которых компания не обошла своими обсчетами. У жалобы будет больше шансов вызвать нужную реакцию властей.

Ну, и совсем уже Клондайком для любого коммунальщика считается текущий и капитальный ремонт зданий. Недавно ИА REGNUM писало о привлечении к ответственности главы управляющей компании, которая кое-как отремонтировала весь дом, но одну из квартир начисто игнорировала.

Если управляющая компания по своему почину включает в ваш счет плату за мраморную плитку, позолоченные лифты и прочие излишества, за которые вы не голосовали, то есть, навязывает услуги, обязательно обратитесь в государственную инспекцию, а также — в общество защиты прав потребителей. И не забудьте все те же прокуратуру, суд и ОБЭП, поясняя, что это решение не было принято на собрании жильцов, и управляющая компания, несомненно, делящая откаты с ваших выплат с поставщиками ненужного мрамора, представляет в доказательства правомерности «обдираловки» липовые протоколы.

Юристы советуют обратить внимание и на то, что чем крупнее управляющая компания, тем легче ей обмануть жильцов и труднее установить ее степень вины. А потому намного проще будет тем собственникам жилья, которые создали товарищество из одного или нескольких домов и нашли более-менее честного председателя.

Точно так же обстоит и с капитальным ремонтом, на который теперь отчисляют деньги сами собственники квартир. С 1 июля 2015 года строка за капремонт существует в наших квитанциях. В Москве эта ставка — 15 рублей за квадратный метр.

Если собственники отдают на ремонт комплекса из 3−5 домов, то и капитальный ремонт у них может быть сделан, максимум, через 5 лет. Если жильцы еще более сообразительные и открыли на свой дом индивидуальный счет, то начать капремонт они могут, как только накопится определенная сумма. И чем быстрее и рациональнее они потратят накопления, тем больше смогут сделать. Ведь деньги у нас перманентно обесцениваются во время кризиса, а цены только растут.

Если же жильцыпокорно сдают отчисления в фонд микрорайона, или, хуже того, города, то очередь до них может дойти и через 30 лет. То есть, до этого светлого дня можно просто не дожить.

Липовые счета и грязная вода

А теперь о тех, кто пользуется невнимательностью жильцов многоквартирных домов так сказать, «профессионально».То есть, не совмещая свою криминальную деятельность с трудами на ниве ЖКХ.

Все знают, что на квитанциях на коммунальное обслуживание стоят банковские реквизиты счета, куда наши кровные деньги и переводятся. Но квитанции, как правило, кладут в почтовые ящики в многоквартирных домах, куда свободно могут проникнуть и мошенники, и скопировать оттуда все, что им надо для качественной подделки.

Если мы не хотим попасть впросак и заплатить на чужой счет, то реквизиты, то есть номер счета, а также его целевое назначение, должны стать для нас не отвлеченной и скучной «фишкой» бухгалтеров, а ценнейшей информацией, наподобие номера паспорта или водительского удостоверения. Точно так же, как и целевое назначение счета.

Первый случай с поддельными квитанциями отмечен в Москве в 2005 году. Тогда москвичи попались на квитанции, где была указана только сумма и адрес проживания, фамилия владельца квартиры вписана от руки, а количество прописанных на жилплощади жильцов, мошенники указать не догадались.

Но вместе с техническим прогрессом меняются и мошенники. Так в Самаре в 2012 году сотрудники полиции поймали очень дотошного мошенника, который до того занимался продажей продуктов. На квитанциях он указывал все, что полагается, включая штрих-код и сумму — 1 тысяча 978 рублей 28 копеек. Таких платежек умелец изготовил, аж, 400 тысяч!

Это интересно:  Как составить и подать жалобу на бездействие пристава-исполнителя

Получателем платежа была таинственная «Управляющая компания», а назначение — «оплата ЖКО по свободному тарифу», при этом на обратной стороне квитанции ЖКО даже расшифровывалось, как «жалованье коммерческой организации». Все это делалось для того, чтобы мошенника не за что было привлечь к суду. Ведь тот, кто платит, был предупрежден о том, что дарит деньги некой Управляющей компании.

Даже сотрудники Управления внутренних дел по Самарской области отмечали, что квитанции эти было трудно отличить от настоящих.

Обезопасить себя от таких мошенников вы можете и еще одним способом: оплачивая отдельно счет за электроэнергию, воду, газ, отопления. Тогда квитанция, приходящая к вам от управляющей компании, будет на несколько пунктов меньше. Такую оплату вы можете делать через сайты каждого поставщика, например, Мосэнерго, но проверять выставленные ими счета стоит все равно. Впрочем, это — обязательное условие для всех выставленных счетов.

Кроме того, как уже и говорилось, лучше иметь небольшое товарищество собственников жилья, чем огромную управляющую компанию. Чем ближе до власти, тем легче получить отчет, на что тратятся ваши кровные деньги. Кроме того, в ТСЖ вас обычно оповещают обо всех проверках счетчиков, и никогда не появится незадачливый мошенник, желающий поставить вам волшебный водный фильтр и проверить качество воды прямиком в квартире.

Случаи такого мошенничества стали уже классическими во всех крупных городах, и попадаются на уловки, в основном, пенсионеры. Однако обезопасить пожилых родителей от мошенников, как и себя самих мы можем только сами. Для этого надо проверять счета, ходить на собрания и организовывать обслуживание своего дома самим — вместе с соседями. То есть, действовать, не надеясь на ДЭЗы и честные, но совершенно посторонние для нас банки и управляющие компании.

Как действуют мошенники в ЖКХ

Расскажите родителям

ЖКХ работает как бы само.

Электричество, газ, вода приходят в квартиру сами, мы только платим — сколько скажут. Этим пользуются недобросовестные компании. Чтобы получить наши деньги, они врут и манипулируют.

За последние полгода я вытащила из почтового ящика с десяток поддельных квитанций и объявлений о льготных программах. Собрала информацию о том, как действуют злоумышленники, чем мы рискуем и что надо делать, когда нам предлагают заменить счетчик.

Замена счетчиков воды

Мошенники раскидывают по подъездам листовки, в которых пишут, что счетчики горячей и холодной воды нужно отдать на поверку, иначе приборы будут считаться неработающими и платить за воду придется больше.

В листовке написано, что прямо сейчас в доме проходит коллективная поверка счетчиков, и указан номер, по которому можно записаться.

Чем грозит. По номеру из листовки оператор сообщит, что большинство устройств не проходит поверку и дешевле сразу заменить счетчик. Цена одного устройства — порядка 2500 Р . В квартирах чаще всего установлены счетчики горячей и холодной воды, иногда отдельно в ванной и кухне. За замену всех сразу доверчивые жильцы отдают 5—10 тысяч рублей.

Второй вариант: вы заплатите за липовую поверку. У компаний-мошенников нет аккредитации, и их поверки ничего не значат. За настоящую поверку придется платить снова.

Как распознать. Мошенники маскируют свои листовки под документы коммунальных организаций. Чтобы отличить поддельное уведомление от настоящего, придется внимательно его изучить.

Настоящее уведомление присылает компания, которой вы каждый месяц платите за воду. Это уведомление будет персональным, с вашим адресом, фамилией и именем, номером лицевого счета, который вам присвоили для оплаты услуг. Водоснабжающая компания знает последние показания вашего счетчика и срок его поверки — многие организации указывают эти данные в платежке.

Если персональных данных на листовке нет, значит, это недобросовестная реклама, которая вас ни к чему не обязывает.

Что делать. Срок поверки счетчика обычно указывают на квитанциях. Если на платежке этой информации нет, посмотрите в паспорте счетчика или спросите в вашем водоканале — номер указан на квитанции.

Если срок скоро истекает или уже истек, значит, пора проверить точность счетчика. Это обязанность собственника, а не водоканала. Именно владелец квартиры следит, чтобы устройство было целым и с неповрежденной пломбой, контролирует точность прибора.

Поверкой счетчиков занимаются метрологические компании — выбирайте любую из списка аккредитованных. Позвоните и пригласите специалистов проверить ваш счетчик. Они придут в назначенный день и час, предъявят удостоверение и выдадут официальное заключение о результатах поверки.

Если вам пришло такое уведомление, посмотрите на квитанциях об оплате, когда истекает срок поверки ваших счетчиков. Раньше этой даты делать ничего не надо. Счетчик горячей воды проверяют каждые 4 года, а холодной — каждые 6 лет.

Это не квитанция, а реклама недобросовестной компании

Установка сигнализатора загазованности

Мошенники представляются сотрудниками Мосгаза и предлагают установить сигнализаторы загазованности. В случае утечки газа этот прибор якобы предупредит об опасности и перекроет газ. За устройство просят от 7 до 50 тысяч рублей.

Чем грозит. Мошенники не связывают устройство с газопроводом, поэтому сигнализатор не сможет автоматически перекрыть газ. Прибор не подключен и к пульту диспетчеров Мосгаза, поэтому оперативная служба не получит сигнал об утечке.

Мошенники могут не разбираться в газовом оборудовании. Их опасно допускать к газопроводу. Если произойдет утечка газа, могут быть жертвы.

Мошенники сказали, что этот прибор — сигнализатор загазованности. Они просто повесили его на трубу и включили в розетку. Настоящий сигнализатор монтируют на газопровод, чтобы автоматически перекрывать газ, и выводят данные прибора на пульт газовой службы

Как распознать. В Москве за ремонт и обслуживание газовых приборов отвечают только сотрудники Мосгаза. Кто контролирует состояние газовых приборов в других регионах, узнавайте в городской администрации — они заключают договоры. Сотрудник обслуживающей организации приходит один. Мошенники иногда приходят вдвоем.

Что делать. Посмотрите график проверок — специалисты обслуживающих организаций проверяют оборудование по утвержденному расписанию. Человек, который придет вне графика, — мошенник.

Если не уверены, специалист к вам пришел или мошенник, позвоните в службу газа по номеру 104 или 112 (добавочный — 4). Узнайте, проводится ли проверка по вашему адресу и работает ли в компании конкретный специалист.

Если пришли мошенники — звоните в полицию.

Сотрудник обязан представиться и показать удостоверение. Источник: mos-gaz.ru Сотрудники Мосгаза одеты в спецодежду темно-синего цвета со светоотражающими полосками и оранжевой вставкой с символикой. Источник: mos-gaz.ru

Замена окон по льготной программе

Мошенники предлагают установить окна, двери и застеклить балкон по цене ниже рыночной. Иногда они ходят по квартирам, иногда раскидывают по почтовым ящикам листовки.

Низкую цену объясняют льготными программами, например государственной программой по замене дверных изделий. К потенциальному покупателю придет замерщик, составит договор и возьмет предоплату.

Чем грозит. Фирма, с которой покупатель заключил договор, массово наберет заказы, возьмет предоплату, а затем закроется. Покупатель останется без денег и без окон.

Или сотрудники компании будут тянуть с исполнением договора, покупатель разорвет контракт и узнает, что предоплату ему не вернут по условиям договора.

Или окна привезут и установят, но не того качества, на которое рассчитывал покупатель. Впоследствии выяснится, что в договоре не прописаны спецификации.

Или покупатель заплатит больше, чем рассчитывал. Продавцы обещали бесплатную доставку и монтаж, но в договоре об этих условиях не было ни слова. Покупателю придется заплатить за эти услуги дополнительно. Так вместо обещанной льготной цены получится стандартная рыночная.

Как распознать. Государственных программ по установке и замене окон в квартирах не существует. В некоторых регионах окна бесплатно ставят ветеранам — такие социальные акции, например, проводят представители политических партий совместно с коммерческими организациями. Уточните в районном отделе соцзащиты, бывают у вас такие акции или нет.

Что делать. Не доверяйте компаниям, которые обещают льготную цену. Если заключаете договор — проверьте, чтобы в документе были прописаны все условия. Обещают бесплатную доставку и установку окон — значит, эти пункты должны быть в договоре.

Это недобросовестная реклама: государственных программ по замене окон не существует. Источник: superomsk.ru Компания маскируется под управляющую организацию. Коллективной замены окон в квартирах не существует. Собственники принимают такие решения самостоятельно. Источник: balakovo-gorod.ru

Бесплатная проверка качества воды

Мошенники ходят по квартирам, представляются сотрудниками Роспотребнадзора или водоканала и предлагают проверить качество воды. Они могут быть одеты в форму и иметь при себе какое-то удостоверение. Иногда говорят про федеральную целевую программу «Чистая вода», благодаря которой вам якобы бесплатно установят систему для очистки воды.

В квартире мошенники проводят эксперимент: наливают воду из-под крана в емкость, опускают в нее прибор — вода меняет цвет, появляется ржавый осадок. Дальше они проводят эксперимент с водой, заранее ими очищенной, — вода остается прозрачной. Так доверчивого жильца мотивируют установить фильтр.

Чем грозит. Цена фильтра завышена: за установку прибора просят от 8 до 50 тысяч рублей. В магазине такой же фильтр можно купить в несколько раз дешевле.

Жильца уговаривают купить фильтр в кредит: если всей суммы у человека нет, ему предлагают оформить рассрочку или заем. По правилам торговли деньги за фильтр вернуть нельзя — этой лазейкой и пользуются мошенники.

Вас могут обокрасть: некоторые мошенники предлагают еще и оценить вкус очищенной воды. В воду они подмешивают снотворное. Пока человек будет спать, из его квартиры вынесут вещи.

Как распознать. Качеством воды в вашей квартире могут интересоваться только две организации: водоканал и управляющая компания. Все остальные — мошенники.

Сотрудники водоканала могут прийти к вам домой, только если вы сами жаловались на плохую воду. В этом случае вам заранее позвонят, а в назначенный день представитель водоканала придет вместе со специалистом управляющей организации. Фильтры для очистки воды они рекламировать не будут.

Сотрудники управляющей компании, как и водоканал, придут только в том случае, если вы сами пожаловались на качество воды.

Сотрудники Роспотребнадзора берут пробы на водозаборах и водопроводных узлах. По квартирам они не ходят.

По государственным программам фильтры в домах не устанавливают. Федеральная программа «Чистая вода» действительно существует: на государственные деньги должны обновлять водоводы и очистные сооружения в городе. Покупку бытовых фильтров государство не оплачивает.

Что делать. Если мошенник представляется специалистом обслуживающей организации, позвоните в УК и спросите, работает ли у них конкретный специалист. Если специалисты местного водоканала действительно решили проверить качество воды в вашем в доме, сотрудники управляющей компании об этом знают.

Если у вашей двери мошенники — звоните в полицию.

OpenTown Открытый город

Грандиозное мошенничество в ЖКХ Москвы

Грандиозное мошенничество в ЖКХ

Если хотите посмеяться прочтите сей опус…про беззаконие.

В Москве проведена грандиозная афера: огромное количество жителей записали в должники по оплате за ЖКУ. МФЦ присылают извещение под названием Долговой документ с мнимым долгом за 2016 год. Такие же извещения пришли и моим соседям на разные суммы (мне на 600 рублей, соседке на 2300, другой соседке — на 4600 рублей), хотя оплату за ЖКУ вносили исправно и долгов у них нет.

Привожу переписку с МФЦ по вопросу мнимой задолженности весьма занимательная история!

  • В наш адрес поступило извещение ( Долговой документ от 19.01.2017 ) о недоплате за ЖКУ в январе, феврале, апреле и июле 2016 года на общую сумму в 600 рублей. Рассматривая этот долговой документ , видно, что он состряпан очень недобросовестными сотрудниками. Мы подняли хранящиеся у нас квитанции по уплате за ЖКУ за последние 5 лет ни за один год недоплаты не было. Всегда были переплаты, а именно:
Это интересно:  Бесплатные консультации юриста по семейным вопросам

Год: сумма переплаты, руб:

Считаем, что присланный нам так называемый долговой документ сделан мошенниками с расчетом на то, что мы не станем разбираться по существу и произведем оплату. Квитанции по оплате ЖКУ за 2016 год ( и предыдущие года) можем представить в любое время .

  • При личном обращении в МФЦ Мои документы района

«Проспект Вернадского (с попыткой разобраться о причине появления «документа») 30.01.2017 года я стал свидетелем как за 15 минут к стойке регистратора МФЦ подошли 17 человек с Долговыми документами и все они утверждали, что было уплачено все до копейки . То есть, такие Долговые документы с мнимым долгом были, вероятно, присланы многим жителям района в надежде на то, что жители не станут разбираться и заплатят… Передал письменное обращение к руководству МФЦ района с требованием восстановить законность и прекратить мошенничество.
Мои письменные обращения в МФЦ г. Москвы, в МФЦ района, в ГБУ Жилищник района… остались без надлежащей реакции. В то же время поступили сведения от разных жителей Москвы, что такие же Долговые документы пришли и им. Вероятно, это мошенничество было проведено по всей Москве, но в прессе и на телевидении об этом нет ни слова тишь да гладь…

  • 13 февраля с. г. обратился снова в МФЦ с попыткой разобраться и… разобрался. Представленные мною платежные документы за 2016 год оператора, сотрудника МФЦ, привели в замешательство: оплата произведена в полном объеме. И начался поиск компромата :
    — А вот у вас недоплата за 2015 год! — нашелся оператор.
    Достаю квитанции за 2015 год — все в ажуре, даже с переплатой.
    — А у вас недоплата за 2012 год! оператор застывает в улыбке.
    Достаю квитанции об оплате за 2012 год снова все в ажуре. Улыбка оператора испарилась. Покопавшись пару минут в компьютере, оператор уходит на совещание к старшему. Вскоре возвращается и заявляет:
    — У вас недоплата за 2007 год! — улыбка снова на лице оператора. Он распечатывает большой лист с массой всевозможных чисел и подает мне.
    Мое заявление о том, что у меня хранятся квитанции и за 2007 год, и, хотя там полный порядок, их предоставлять я не буду, так как исковая давность давно прошла, повергает оператора в шок. Оператор снова уходит на совещание, длящееся гораздо дольше первого. (Кстати, другому гражданину оператор в соседнем окошке потребовал уплатить долг аж за 2005 год!). Не выдерживаю, подхожу к совещающимся и требую дать объяснение, как появился долг за 2016 год, если счета полностью оплачены. В завязавшейся перепалке на повышенных тонах пунцовые (как вареные раки) сотрудники МФЦ послали меня… к руоводителю МФЦ! Отпечатанный лист с массой чисел был выброшен оператором в корзину…
    Руководитель МФЦ района, милейшая женщина, пообещала сама разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ через 2 дня (тем более, что она не ответила на мое письменное обращение от 30.января с. г.), и лично сообщить мне на домашний телефон о принятом решении…
    Уже уходя из операционного зала, мне пришлось столкнуться с 2-мя операторами. На мой вопрос, почему они выискивают все возможные лазейки для инициирования долга, если оплата произведена полностью, был получен удивительный ответ: А нам так велели, иначе останемся без денег! . Без зарплаты или без премии не знаю. Важно то, что была поставлена задача: любым способом заставить жителей Москвы оплатить несуществующий долг. Не все смогут разобраться в хитросплетениях мошенников, не все даже станут разбираться, сочтя, что легче заплатить, чем тратить нервы и время на разборку, а у многих нет на это времени…
    Два дня прошло ответа нет. Более того, при оплате счета за ЖКУ за февраль 2017 год в терминале Сбербанка, где я произвожу оплату, вдруг появились якобы неоплаченные счета за 2015 и 2016 годы уже на 900 руб,, а затем 4 счета уже на 1200 руб, хотя счета полностью оплачены: а вдруг гражданин не заметит и здесь удастся сорвать куш! Брошены все силы, применены все возможные способы для оболванивания и грабежа законопослушных граждан.
    : 3. 16-го февраля снова обратился к руководству МФЦ с вопросом : Сегодня уже 4-й день — где же ответ? Руководитель МФЦ Иванова Е. Ю. заявила, что ответ отправлен по почте: Ждите ответа … Ждите ответа … Какой ответ отправлен не помнит, стала искать в компьютере. Пришлось ее остановить: Ответ получен в терминале Сбербанка: два новых мнимых счета. Когда прекратится это безобразие и беззаконие? .
  • Пришел ответ от руководства МФЦ района: несколько печатных листов с выкладкой цифр по статьям затрат за четыре прошедших года, где нет и намека на задолженность. Как нет и извинения за доставленные неприятности несуществующими задолженностями .

Прокуратура Москвы на мое обращение ответа не дает… Газеты эту проблему освещать не хотят не печатают мои статьи.

У меня нет ответа по этой проблеме. Всюду, куда ни обратись — беззаконие, безответственность, наглость, мошенничество, ложь…И это на всех этажах власти. Ужас! К чему мы идем?

Ныне предлагается наделить судебных приставов полномочиями списывать долги с граждан, минуя судебное решение. Представляю, сколько возможностей для всевозможного мошенничества появится в этом случае.

Граждане России! Приготовьтесь к новым поборам и грабежам!

  • Facebook
  • Twitter
  • Вконтакте
  • Одноклассники

0 комментариев *

а СМИ и не будут освещать скорее всего боятся

ответить Устин Акимыч &nbsp #2 0

Действительно! Требовать доплату можно только за последние три года! Но есть возможность мошенникам утверждать, что прошлые недоплаты погашались за счет будущих платежей! Поэтому в квитанции обязательно нужно указывать период, за который произведена оплата.

ответить Владимир Сибирский &nbsp #3 +3

. «Ужас! К чему мы идем?

Не идёте,а уже дааавно,20 лет назад как пришли к краху и разрушению нет не только материального,а главного разрушению себя как человека мыслящего,решающего,отвечающего и превращения в раба электората.

ответить ильин вик &nbsp #4 +1

в Дубне тоже самое — пришли квитанции за февраль с «корректировкой» по теплу превышающей квартплату на 4600 руб. и все молчат и «ИРЦ Дубна» и прокуратура ,ждут пока народ успокоится и все оплатит безмолвно.

ответить Николай Ковальчук &nbsp #5 +1

Молчат, потому что население не стало гражданами, а превратилось в двуногое быдло».

ответить Павлов Геннадий &nbsp #6 0

с посыла ГД, презика и димона, и собика.

ответить Ломоносова Людмила &nbsp #7 0

То же с отоплением. Узнаем, что в 2016г. массово «вдруг выходят из строя ОД ПУ» с января до конца года, в результате чего в этом году отопление начисляют по норме. УК Жилищник весь год скромно молчал. Естественно, пришлось вспомнить о прокуратуре. Однако, поразительна изобретательность ИЕРЦ, МОЭК и Ко, такие из топора суп сварят.

Мошенничество в сфере жкх

Как разводит ООО «СТЭК» своих клиентов (ответ: как цыгане прям, или наперсточники, дальше можете не читать). Компания занимается установкой водосчетчиков и поверкой. Особая внимательность, бдительность и въедливое прочтение документов, которые подписываешь, вас от них едва ли спасут. Эти предприимчивые ребята, приходя делать поверку воды, раскладывают перед вами документы, которые сотрудник параллельно заполняет, используя ваши паспортные данные. Передо мной положили основной договор, в котором все нормально (кроме пункта о соглашение на согласие в получении рекламных и информационных материалов от них, на что пофигу), акты к договору с номером этого договора, все вроде норм. Начинаю подписывать. И тут самое интересное! Под всеми этими документами копирка+копия. Бумажек в общей сложности уева туча. Я начинаю подписывать основной договор на поверку воды, сотрудник компании приподнимает низ документа, чтобы я подписала копию. Подписываю. Он приподнимает еще раз низ этой копии. Все время подписания он балтает. Что вот, несколько копий, одна нам, другая вам, еще одну в мфц отнесете. Я на тот момент с уже усыпленной бдительностью, с документами ознакомилась же, в них все ок, да и чего плохого можно ждать от какой-то там поверки воды, тем более в их же фирме делали ее уже 4 года назад, все норм. И все бы ничего, НО через месяц в ЕПД за квартиру обнаружила статью ТО КПУ! В управляющей компании говорят, вы наверное что-то подписали, идите разбираться в ЕИРЦ. Проверяю дома документы. и действительно! Вместо копии основного договора, которая якобы должна была в мфц остаться(но со всех бумажек там сняли копии и отдали обратно мне), другой договор с тем же номером и датой, но уже не на поверку, а на сервисное обслуживание, которое в себя не включает практически ничего(осмотр 1 в год, но постоять попялиться на свои счетчики я и сама бесплатно могу). За это через ЕПД(то есть не заплатить никак нельзя, иначе будет долг за квартиру) они ежемесячно снимают по 25 рублей за каждый счетчик. В моем случае 50 рублей в месяц, т.е. в год — 600р. Договор на 5 лет, с автоматической пролонгацией+ пункт, что следующие поверки обязаны проводиться именно у них+ пункт, что в случае расторжения договора, клиент обязан выплатить неустойку- по 50 р в месяц за 5 лет и еще за поверки, которые в этот период должны были бы случиться. (По сути за неоказанные услуги). Самое интересное, какого лешего ЕИРЦ вообще включают в счет за квартплату услуги каких-то левых компаний по какой-то странной бумажке, они не подписи не проверяют, ни того кто подписал, владелец квартиры или нет. Им все равно. По отзывам в интернете и после жалоб друзьям, я узнала, что не одинока в данной проблеме. Жил.инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и кучу других инстанций уже завалили жалобами, а компания «СТЭК» живет, здравствует и продолжает собирать мзду с населения. Судя по отзывам, они даже сами расписывались за клиента на этом дополнительном договоре, а ЕИРЦ включала строку ТО КПУ в платежку, даже когда документ был подписан не владельцем квартиры. Такие дела.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

13 комментариев

Ну бизнес пошел. Только суд походу за навязывание услуг.

Статья написана по материалам сайтов: ugolovka.com, politinform.su, journal.tinkoff.ru, www.opentown.org, pikabu.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector