+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Как правильно написать жалобу на начальника

Жалоба на начальникa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Содержание

Куда пожаловаться на начальникa

Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на начальникa рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на начальникa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на начальникa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) начальникa.

Вместе с тем, начальник Карпов И.В. (укажите ФИО начальникa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • начальник не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • начальник грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении начальникa (укажите фамилию, имя и отчество начальникa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на начальникa

Общая информация по жалобе на начальникa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на начальникa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на начальникa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Как написать жалобу на начальника?

Это быстро и бесплатно !

Благоприятная атмосфера во взаимоотношениях коллектива – залог высокой работоспособности каждого члена команды. Однако на практике многие руководители превышают имеющиеся у них полномочия, нарушая интересы и права сотрудников.

Привлечь начальника к ответственности можно путём обращения с жалобой в соответствующие инстанции.

Когда можно пожаловаться на руководство?

Нарушение начальником внутреннего порядка организации и положений трудового законодательства, а также регулярное невыполнение возложенных на него обязанностей недопустимо.

К наиболее распространённым нарушениям относятся:

  • неформальное общение с сотрудниками;
  • публичное оскорбление работника;
  • принуждение к работе сверх нормы без соответствующей оплаты отработанных часов;
  • нарушение правил охраны труда (например, при невыдаче сотруднику средств защиты, которые предусмотрены нормативами);
  • принуждение к выполнению работы, не предусмотренной заключённым с гражданином трудовым контрактом;
  • нарушение приказов от вышестоящего руководства;
  • отказ в предоставлении заслуженного отпуска;
  • умышленный срыв проекта или назначенного плана;
  • удержание заработной платы рабочего персонала.

Куда написать жалобу на начальника?

Пожаловаться на действия или неправомерное поведение руководителя можно в следующие инстанции:

  • прокуратуру;
  • трудовую инспекцию;
  • суд;
  • вышестоящему руководству.

Как правило, первоначально обращение направляется вышестоящему начальству. Если оно отказывается предпринимать какие-либо действия по отношению к нарушителю, сотрудник имеет право обратиться в другие инстанции. При этом подача жалобы в несколько государственных органов одновременно законом не запрещена.

Оформление жалобы

Выделяют две разновидности обращения – индивидуальное и коллективное. Наибольшую эффективность имеет последний вариант. В таком случае документ должен оформляться от имени всего коллектива, недовольного поведением своего руководителя, или хотя бы несколькими сотрудниками, чьи права и интересы были нарушены.

Типовая жалоба содержит указанные ниже данные:

  • наименование компании;
  • ФИО и должность начальника, нарушившего положения трудового законодательства;
  • ФИО и должность сотрудника;
  • причины обращения (в тексте указывается, каким образом руководитель нарушает права персонала);
  • суть проблемы;
  • дату совершения нарушения;
  • требование о принятии мер к начальнику (например, о снятии его с занимаемой должности);
  • дату обращения;
  • подпись заявителя.
Это интересно:  Увольнение декретницы в связи с ликвидацией предприятия

Как написать коллективную жалобу на начальника?

Если обращение оформляется от имени всего коллектива, в тексте жалобы указываются:

  • персональные данные каждого сотрудника, недовольного поведением начальника (их ФИО и занимаемые должности);
  • подписи всех работников.

Чтобы коллективная жалоба на руководителя была рассмотрена соответствующей инстанцией, необходимо указать в её тексте персональные данные и контакты человека, выступающего в роли представителя интересов коллектива.

Если перечень заявителей слишком длинный, рекомендуется составить его на отдельном листке, указав на нём ФИО и должности всех недовольных сотрудников.

Как пожаловаться на начальника вышестоящему руководству?

Жалоба может быть направлена руководителю компании через секретаря. Необходимо подготовить два экземпляра обращения, один из которых передаётся должностному лицу организации на рассмотрение, а второй остаётся у заявителя после проставления отметки о дате приёма документа.

Если вышестоящее руководство отказывается принимать меры по урегулированию конфликта, сотрудники должны обратиться в государственные инстанции.

Как написать жалобу на начальника в трудовую инспекцию?

Государственная инспекция труда уполномочена осуществлять контроль за соблюдением положений трудового законодательства. Если руководитель действует вне рамок закона, превышая свои полномочия или нарушая права трудоустроенного персонала, обратитесь в трудовую инспекцию.

Причиной обращения может выступать:

  • задержка заработной платы;
  • отказ в заключении официального трудового контракта;
  • непредоставление трудовой книжки после увольнения;
  • незаконное увеличение рабочих часов;
  • отказ от предоставления заслуженного отпуска;
  • и т. п.

Как написать жалобу на начальника в прокуратуру?

Совместно с обращением в трудовую инспекцию можно направить жалобу и в органы прокуратуры. Данная инстанция занимается вопросами, касающимися нарушения личных и трудовых прав граждан.

Обратиться в прокуратуру следует в ситуации, если вы столкнулись с рукоприкладством со стороны начальника, сексуальными домогательствами, оскорблениями, задержкой отпусков или зарплат.

Обращение в прокуратуру – довольно серьёзный шаг. После получения жалобы проводится соответствующая проверка, выявленные нарушения подлежат исправлению, а виновные должностные лица привлекаются к ответственности.

Обращение в суд

Подача искового заявления в суд, являющийся высшей инстанцией, обычно требуется в ситуации, если гражданин желает взыскать с начальника или компании компенсацию за причинённый ему вред (моральный, имущественный или нанесённый здоровью).

Вы подверглись незаконному сокращению? Руководство задерживает выплату заработной платы и вознаграждений? Подайте соответствующий иск в суд и дождитесь принятия решения в свою пользу.

Для этого необходимо дополнить исковое заявление документами, подтверждающими обоснованность указанных требований.

Защитить интересы сотрудника в большинстве трудовых споров можно в течение трёх месяцев с момента нарушения. Именно поэтому специалисты рекомендуют обращаться одновременно сразу в несколько инстанций (например, в трудовую инспекцию и суд).

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Как составить коллективную жалобу на руководителя?

Потребность в составлении коллективной жалобы на руководителя возникает в ситуациях, когда вышестоящее должностное лицо какой-нибудь организации демонстрирует неуважительное или халатное отношение к своим подчиненным и обязанностям, злоупотребляет своими полномочиями, совершает другие действия незаконного характера. Единственным способом добиться справедливости в подобной ситуации – составить коллективную жалобу и направить её в соответствующую контролирующую инстанцию.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи коллективной жалобы на начальника? как правильно составить такой документ? и куда с ним следует обращаться? Читайте далее.

Основания для подачи ходатайства

Все основания для обжалования действий начальника представлены в действующих нормах Трудового Кодекса РФ. Согласно им, каждый официально трудоустроенный гражданин наделяется трудовыми правами, которые обязаны уважать другие члены трудового коллектива (включая начальника).

Таким образом, нарушение трудовых прав работника есть прямое нарушение ТК РФ, а это, в свою очередь, дает основание для подачи жалобы на лицо, которое совершает неправомерные действия.

Так, к наиболее часто встречающимся причинам подачи коллективной жалобы на начальника относятся:

  • отказ выплачивать положенные денежные выплаты (премии, бонусы);
  • отказ в официальном трудоустройстве;
  • отказ в предоставлении положенных отпускных дней;
  • несогласованная сверхурочная работа после окончания рабочего дня, по выходным/праздникам, которая дополнительно никак не оплачивается;
  • отказ оплачивать больничный лист, за исключением иного порядка, прописанного в договоре;
  • отказ в заслуженном повышении по должности при наличии веских оснований дл этого;
  • отказ оплачивать сверхурочную работу, увеличение объемов нынешней, появление дополнительных обязанностей подчиненного;
  • безосновательное увольнение по инициативе работодателя на основании несовершенных правонарушений (весь перечень допустимых представлен в статье 81 Трудового Кодекса Российской Федерации).

Руководствуясь приведенным перечнем можно сделать вывод, что основанием для подачи коллективной жалобы на работодателя может стать любые спорные вопросы, возникшие на территории организации, в которой работает сотрудник.

Но кроме нарушения трудовых прав работника, руководитель может нарушить и гражданские (описаны в Гражданском Кодекса РФ). К ним могут относиться:

  • Хамское, грубое отношение;
  • Употребление ненормативной лексики в ходе разговора с подчиненным;
  • Оказание давления, озвучивание угроз в адрес работника;
  • Применение грубой физической силы вплоть до избиения;
  • Домогательство по отношению к подчиненному.

Руководствуюсь одной из перечисленных причин работник вправе подать не только коллективную жалобу, но и исковое заявление с требованием возмещения морального ущерба в денежном эквиваленте. Ведь перечисленные нарушения ущемляют не только гражданские права самого работника, но из способствуют созданию неблагоприятной атмосферы внутри коллектива в целом.

Особенности составления ходатайства

При составлении жалобы на руководителя следует учитывать следующие особенности:

  • Несмотря на отсутствие законодательно установленной формы такого документа при его составлении следует руководствоваться образцом заполнения подобных ходатайств, скачав его в интернете;
  • При составлении жалобы следует придерживаться делового стиля изложения мысли, перечисляя только важную информация (факты) в хронологическом порядке, избегая ненормативной лексики, ошибок, исправлений и выражения субъективной точки зрения;
  • Все перечисленные факты и обстоятельства должны быть подкреплены соответствующими законодательными ссылками (Трудовой Кодекс РФ, Гражданский Кодекс РФ), подтверждающими описанное в основной части документа;
  • По возможности, к жалобе рекомендуется приложить документальные подтверждения описательной части документа. Это увеличит шансы на положительный исход дела и удовлетворение требований заявителя;
  • Выявив нарушение своих гражданских или трудовых прав не следует тянуть с составление претензии, ведь законодательством установлен срок исковой давности для рассмотрения подобных заявлений, который составляет 3 месяца с момента, когда заявителю стало известно о факте совершенного начальником нарушения (или должно было стать известно).

Перечисленные правила актуальны как при составлении индивидуальной, так и коллективной жалобы на руководителя.

Образец документа

Суть подачи коллективной жалобы заключается в составлении претензионного ходатайства от лица не одного, а сразу нескольких работников предприятия/организации/фирмы. По сравнению с индивидуальной оно имеет больший вес и коэффициент результативности, так как подлежит особому (внеочередному) рассмотрению в контролирующих органах, в которые передается.

При составлении коллективной жалобы на работодателя следует придерживаться следующих структурных и содержательных особенностей:

  • Реквизиты контролирующей организации, в которую направится жалоба (например, Трудовая инспекция): полное наименование органа, точный адрес;
  • Далее следуют реквизиты заявителя (в данном случае заявителей) с указываем ФИО работников, а также названием должностей, которые они занимают;
  • Название документа, а именно – “Коллективная жалоба на руководителя”;
  • В основной части документа описывается суть подачи ходатайства, основания, побудившие к этому, перечисление нарушений, которые совершил начальник с указанием законодательных ссылок, подтверждающих неправомерных характер перечисленных действий;
  • Требования к контролирующему органу;
  • Перечисление перечня прилагаемой документации;
  • Дата подачи жалобы, также все подписи сотрудников, которые выступили инициаторами её составления.

Как составить жалобу на начальника вышестоящему руководству?

Главная » Документы » Жалобы » Как составить жалобу на начальника вышестоящему руководству?

Правила составления жалобы на начальника

Работодатели нередко нарушают права работников и не выполняют свои прямые обязанности. Такие поступки встречаются часто, особенно среди начальников департаментов и подразделений.

Самые распространенные проблемы – неформальные просьбы и оскорбления нижестоящих сотрудников. В этой ситуации у работника есть полное право жаловаться на руководителя отдела регуляторам. Так называют органы государственного надзора, которые проверяют деятельность предприятий.

Прежде чем обращаться в государственные инстанции, надо пойти к руководителю компании напрямую. Эффективнее всего срабатывают коллективные жалобы. Выступать от имени отдела или компании должен один представитель, но в тексте документа должно содержаться уточнение, что именно он уполномочен это делать.

Для составления жалобы стоит учесть п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если документ будет оформлен неверно, инспекторы с полным правом могут его проигнорировать.

Правила составления жалобы

В правом верхнем углу указаны лица и структуры, к которым пишется обращение, авторы прошения:

  • название компании работодателя полностью;
  • фамилия, имя, отчество и должность начальника фирмы. На имя этого человека и надо писать жалобу;
  • отметка о том, что обращение составлено от имени коллектива.
Это интересно:  Срок давности по истребованию имущества

В середине листа пишется слово «жалоба».

Что делать, если работаешь неофициально и работодатель не платит зарплату, читайте тут.

В основном тексте важно изложить ряд фактов:

  • повод для составления претензии. Тут указываются подробности того, как руководитель отдела или подразделения нарушает права сотрудников. Стоит перечислить ФИО сотрудников, уже пострадавших от ненадлежащего обращения;
  • даты нарушений.

Далее указываются требования по поводу мер воздействия. Они должны быть высказаны в соответствии с требованиями закона. Обычно коллектив требует увольнения человека с должности руководителя.

Приложите копии документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении.

Завершить жалобу нужно датой и подписями составителей. Если количество подписавшихся велико, можно использовать отдельные страницы для списка.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на начальника вышестоящему руководству:

Коллективная жалоба

Коллективной жалобой принято называть документ, составленный группой сотрудников, а не одним человеком, работающим под руководством конкретного начальника. На него и оформляется жалоба.

Групповая заявка имеет больше веса в глазах руководства предприятия. Выше шанс, что начальство не обвинит работника в беспочвенных претензиях, поверит в его правоту.

Учтите! В ситуации подачи жалобы на сотрудника государственной структуры в регулирующие органы инспекторы проявляют повышенную внимательность. Такие документы рассматриваются в первую очередь.

Орган, ответственный за контроль указанного типа нарушений, обязан провести проверку, изучить причины недовольства сотрудников. Если обвинения не являются беспочвенными, скорее всего, во время этих мероприятий будут обнаружены нарушения, описанные в заявлении.

Когда большой коллектив недоволен действиями одного конкретного руководителя, это серьезный показатель наличия проблем.

Стоит уточнить, что коллективные жалобы встречаются относительно редко. Причины просты: в каждом коллективе есть люди, которые опасаются санкций или увольнения после подписания обращения. Тут важно правильно настроить сотрудников.

Чем больше людей подпишется под жалобой, тем больше шансов на то, что их интересы и права будут соблюдены.

Существуют четкие требования к оформлению жалоб коллективного типа.

Структура документа должна быть следующей:

  • реквизиты регулирующего органа (например, Трудовой инспекции) — полное наименование организации, точный адрес;
  • данные группы заявителей. Нужно перечислить ФИО всех сотрудников, указать занимаемые должности;
  • заголовок документа: «Коллективная жалоба на менеджера/начальника»;
  • основной текст. Тут описываются причины, основания для жалоб, перечень нарушений со ссылками на статьи закона, которые они затрагивают;
  • требования к регуляторам;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата составления жалобы, подписи работников, которые поддержали ее создание.

Для увеличения шанса на рассмотрение жалобы важно указать контакты и личные данные сотрудника, который вызвался быть представителем интересов отдела.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на начальника вышестоящему руководству:

Можно ли подать жалобу анонимно

Личные сведения заявителей должны быть указаны в жалобе, таковы правила деловой переписки. Если отсутствуют персональные данные или подписи инициаторов обращения, комиссия имеет право отказать в рассмотрении.

При составлении документа сотрудники могут отметить, что не желают, чтобы руководство фирмы узнало о том, кто был инициатором составления претензии.

Посмотрите видео. Жалоба в Трудовую инспекцию:

Как обратиться к вышестоящему руководству

Нет никаких ограничений относительно методов передачи претензии.

Это можно осуществить несколькими способами:

  • передать лично в руки;
  • отправить по почте письмом с уведомлением о вручении;
  • через форму обращения на сайте компании, если она имеется;
  • иными способами, предусмотренными внутренними правилами компании.

Иногда на предприятиях устанавливают ящики для жалоб и предложений, отделы кадров готовы принимать и рассматривать их или передавать руководителям.

Важно! Пишите жалобу в двух экземплярах. При личной передаче запишите ее номер в журнале входящих сообщений, где должна быть отмечена дата получения, должность и фамилия принимающего лица. При отправке по почте надо сохранить уведомление о вручении письма.

Сроки для обращения и рассмотрения документа

В пылу конфликта сотрудники предприятия, которые образуют инициативную группу, стремятся срочно отправить претензию в прокуратуру или полицию. Они считают, что это поможет достучаться до руководства намного быстрее. На самом деле, эти действия не являются результативными.

Более эффективным инструментом считается жалоба на начальника в организацию, которая является головной структурой для предприятия. Руководство вышестоящей структуры способно просчитать возможные потери, которые несут компании в момент конфликтов внутри отделов.

Ему выгодно принять меры в адрес руководителя, нарушающего нормы и правила работы. И ответ на подобное обращение обычно можно ждать в течение 7 дней с момента подачи.

Если требуется отправлять претензию в домоуправление или органы власти (региональные или центральные), сроки реагирования будут дольше. По закону они составляют 30 дней, начиная со дня поступления жалобы коллективного или индивидуального типа.

Основания для составления претензии

Не все неудобства и недопонимания в отделе или подразделении могут быть основой для жалобы. Причины для нее нужны весомые. Например, к ним относится ущемление прав человека, трудовых прав работника.

Трудовые права сотрудника – права человека, который находится в трудовых отношениях с компанией или другим человеком, они касаются только этих отношений. Если трудовые права человека нарушаются, это означает, что работодатель нарушает обязанности перед ним.

Права работника отражены в трудовом договоре, они также зафиксированы в Трудовом кодексе Российской Федерации. Нарушение этого закона или условий трудового договора – это повод пожаловаться, который не вызовет сомнений ни у кого.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Чаще всего сотрудники высказывают претензии к следующим видам нарушений трудовых прав:

  • отмена выплаты заслуженных премий;
  • отказ от проведения официального оформления сотрудника;
  • непредоставление отпуска;
  • требование сверхурочной работы, которая не оплачивается. Сверхурочными считаются часы, превышающие время работы по трудовому договору;
  • нежелание оплачивать больничный, когда ситуация соответствует условиям договора, сотрудник имеет право на выплаты;
  • отказ от продвижения по карьерной лестнице, от повышения, когда есть вакантные места, нет доводов против конкретного сотрудника;
  • увеличение объема работ при отказе в повышении уровня оплаты труда;
  • увольнение по причинам, которые не отражены в договоре или Трудовом кодексе РФ, а также из-за действий, которые работник не осуществлял.

Часть этих оснований являются прямыми обязанностями работодателя, часть можно отнести к спорным моментам. Например, вопрос о повышении уровня оплаты труда или о продвижении на более высокую должность может быть оспорен руководством фирмы.

Запомните! При подаче коллективной претензии по любому из пунктов стоит тщательно продумать аргументацию. Нужны доказательства того, что руководство преуменьшает профессиональные качества работника, что оно не право в отношении конкретных сотрудников. Жалобы уместны тогда, когда человек или группа сотрудников объективно заслуживают привилегий.

Должна быть стопроцентная уверенность в том, что совершаемые действия руководства несправедливы. Иначе это будет пустой тратой времени: требования удовлетворены не будут. А репутация у «бунтаря» появится соответствующая. И она помешает дальнейшему продвижению по службе, ухудшит отношения в коллективе.

Нарушения прав человека – еще одна группа проблем, которая может стать поводом писать претензии на действия руководства. Обычно к этому классу относят неподобающее отношение работодателя к сотрудникам.

Это:

  • проявление неуважения;
  • грубое и хамское обращение;
  • использование нецензурных высказываний в адрес сотрудника;
  • угрозы и оскорбления работника, его друзей или родственников;
  • физическая агрессия и рукоприкладство;
  • сексуальные преследования.

Такого рода жалобы значительно отличаются от претензий по поводу нарушения трудовых прав.

Есть два главных аргумента, которые влияют на принятие решений руководством:

  • ухудшение микроклимата на предприятии. Это снижает производительность труда, отрицательно сказывается на результатах деятельности. Начальство заинтересовано в том, чтобы получать максимальную выгоду от деятельности компании, оно тщательно рассматривает подобные инциденты;
  • возможность судебного иска. При игнорировании претензии сотрудник имеет право подать иск в суд на непосредственного нарушителя и вышестоящих руководителей. Это дело затронет компанию в целом, что негативно скажется на репутации. Обычно в этой ситуации руководству проще убрать нарушителя с должности, чем судиться.

Во втором случае важно правильно составить документ. В нем надо отразить твердое намерение передать дело в суд или регулирующие организации. Если не забыть написать об этом, шансов на то, что руководство встанет на сторону обиженного работника, будет больше.

Законодательная база

В процессе написания претензии надо учесть ряд документов:

  • Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ;
  • Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26 декабря 2008 № 294-ФЗ;
  • ПП РФ «О Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору» от 30 июля 2004 № 401;
  • Распоряжение Правительства «Об утверждении перечня организаций и перечня территорий, подлежащих обслуживанию ФМБА России» от 21 августа 2006 г. № 1156-р;
  • ПП РФ «О вопросах государственного контроля (надзора) и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» от 05 июня 2013 № 476;
  • Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 № 59-ФЗ.
Это интересно:  Как приватизировать землю возле дома

Последствия рассмотрения заявления

Тип принятых мер зависит от типа нарушения и от инстанции, куда направлена претензия. Руководители высшего звена могут привлечь нарушающего права работника к дисциплинарной ответственности.

Трудовая инспекция проводит проверку, выписывает штраф и начальнику, и предприятию. Она также выдает предписание о решении проблемы, которая способствовала нарушениям. Прокуратура способна возбудить уголовное дело, если есть для этого основания.

Важно защищать свои права, определенные законами Российской Федерации. Делать это можно разными способами, жалобы являются одним из инструментов такой активности.

Нельзя отказываться от претензий, потому что в ситуации, когда нарушения остаются безнаказанными, проблемы усугубляются.

Самое главное – тщательно подойти к сбору доказательств и фактов по поводу нарушений, которые описываются в обращении. Необоснованные жалобы остаются не результативными, подавать их бессмысленно, это ведет к потере времени и ухудшению психологического климата внутри организации.

Посмотрите видео. Как правильно писать жалобу:

Оцените статью

Комментарии к статье «Как составить жалобу на начальника вышестоящему руководству?»

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Жалоба на начальника отдела

Здравствуйте. У меня большие конфликты с начальством – хотят уволить. Я тут составила жалобу. Проверьте можно ли отсылать ее в таком виде. Вышестоящему Начальнику Фамилия Имя От кого: Жалобной бухгалтера Жалоба Я, бухгалтер (Фамилия) постоянно работаю с 1987 года. 7 июня 2012 писала заявление на предоставление очередного отпуска по графику. В предоставлении отпуска мне было отказано. Также в июне 2012 года руководство лишило меня месячной премии и премии за годовой баланс 2011 года. Начальник отдела кадров (Фамилия) приказала мне написать заявление на переход на другую должность (буфетчицей) по собственному желанию. Я отказалась выполнять приказ. Когда я находилась в больнице на стационарном лечении, в больницу 3 августа 2012 позвонила (фамилия) и сообщила, что мне за июль месяц 2012 года объявлен выговор без известных причин. В 2012 году я попала на стационарное лечение уже второй раз. У меня развилась хроническая болезнь от постоянного нервного напряжения вызванного систематическим моральным давлением руководства. Меня хотят уволить за то, что я отказываюсь выполнять приказы, которые противоречат законодательству. Своими противоправными действиями начальник отдела кадров делает попытки запугать меня увольнением после объявления другого выговора. Дата Фамилия

Ответы юристов (7)

Здравствуйте. В таких документах желательно указывать кто именно нарушал Ваши права и указывать свидетелей этого (если начальство действительно начнет разбирательство по данному поводу). Кроме того, я не увидел что именно ВЫ просите в своей жалобе. Укажите так же адрес и телефон для связи с Вами, чтобы Вам могли ответить и не обосновывали свое молчание тем, что неизвестно куда отвечать.

Подавайте через делопроизводство с проставлением входного штампа на второй копии, либо, если будут отказывать в принятии или проставке входящего на копии (что очень вероятно), посылайте по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

Там где Вы пишете про отказ выполнить приказ желательно написать, что такие распоряжения не входят в полномочия НОК, в связи с чем не могут быть признаны приказами как таковыми поскольку отданы за пределами своих полномочий.

Уточнение клиента

я укажу свои данные, просто в Интернете их выкладывать нельзя. Меня интересует, правильно ли составлен текст.

09 Августа 2012, 21:46

Есть вопрос к юристу?

На мой взгляд написание такой жалобы не имеет смысла, поскольку обжаловать необходимо конкретные нарушения — непредоставление отпуска, незаконное лишение премии, незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности. В такой жалобе необходимо ссылаться на конкретные обстоятельства нарушений Ваших трудовых прав, а также приводить нормативно-правовые акты, содержащие указание на Ваши права.

При этом жалобу необходимо направлять в инспекцию труда либо в суд.

А вот в качестве информации, для вышестоящего начальника такое письмо вполне подойдет и в указанном Вами виде. Единственное, я бы добавил больше конкретики, например дату и номер приказа об объявлении выговора, период Вашего отпуска исходя из графика отпусков, кем и когда утвержден данный график, кем было отказанно в предоствлении отпуска.

Меня интересует, правильно ли составлен текст.

В принципе, закон не устанавливает какой то конкретной формы для жалоб. Важно чтобы было как можно конкретнее изложены обстоятельства проихошедшего и просьба к работодателю. Так что если все что указано выше впишете, то вполне нормально.

Другой вопрос, что поверьте опыту — работодатели очень редко что то предпринимают по таким жалобам и всегда стоят на стороне кадровиков. Поэтому желательно копию такой же жалобы отправить в гострудинспекцию Вашего региона: http://git16.rostrud.ru/

подправила чуток, посмотрите.

«Здравствуйте. У меня большие конфликты с начальством – хотят уволить.»

Не вижу смысла в этой жалобе, хотят уволить, уволят обязательно и жалоба не поможет, только уволят уже по статье. Ни чего не подавайте, налаживайте отношения с непосредственным руководителем. Всего хорошего.

Вам нужно написать жалобу не начальнику, а в Трудовую инспекцию. И указать, что

1) Вам не предоставили отпуск по графику (хотя должны были уведомить Вас под роспись о дате начала отпуска еще за 2 недели до него — нарушена ст.123 Трудового кодекса РФ),

2) привлекли к дисциплинарной ответственности, грубо нарушив Ваши права (не предоставили права дать объяснение) — нарушена ст. 193 Трудового кодекса РФ

3) нарушило право на оплату труда в соответствии с трудовым договором, при том, что в том месяце за который Вас лишили премии Вы не имели замечаний( ст.135 ТК РФ

«Условия оплаты труда, определенные трудовым договором, не могут быть ухудшены по сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами.»).

Трудовая инспекция проведет проверку, и если будут установлены противоправные действия работодателя — его привлекут к административной ответственности. Вы же сможете обратиться в суд с заявлением о возмещении морального вреда и вреда причиненного здоровью, в результате противоправных действий работодателя.

Здравствуйте! В Вашем случае сообщать вышестоящему руководству можно все сведения в любой форме, главное, чтобы в содержании письма было понятно, какие нарушения в отношении Вас были допущены. Компетентный руководитель, если это предусмотрено внуртенними НПА, вправе поручить проведение служебной проверки по всем фактам, по результам которой могут приняты решения об издании соответствующих прказов об отмене ранее изданных приказов о лишении премии, наложении дисциплинарного взыскания, обязании предоставить Вам отпуск, т.д. Но в данном случае, думаю, вряд ли чего-либо добьетесь, так как непосредственное руководство всегда ближе к вышестоящему, чем его работник. Поэтому целесообразней написать такую жалобу в инспекцию по труду, которая обязан проверить всю документацю работодателя и установить нарушения Ваших прав, после чего выдать предписание на устранение нарушений и привлечении работодателя к административной ответственности за нарушение трудовых прав работника. Это, полагается, будет более действенной мерой. В данной жалобе укажите конкретнее, что Вам не был предоставлен в нарушение ст.123 ТК РФ ежегодный отпуск (чем подтверждается отказ (резолюция начальника на заявлении, др.)), неосновательно было наложено дисциплинарное взыскание (без проведение проверки, получения от Вас объяснение, да и еще к тому же в период Вашей болезни и без ознакомления с приказом), как следствие неосновательное лишение премии. Также, если урегулировать конфликты с работодателем не удастся, можно обращаться в суд с теми же требованиями, также включив в них компенсацию причиненного морального вреда. Исковое заявление в таком случае подается в районный суд по месту нахождения работодателя, госпошлина не платится. Желаю Вам всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Статья написана по материалам сайтов: zhalobatut.ru, uristboss.ru, vozvrat-tehniki.ru, potreb-prava.com, pravoved.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector