+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Архивы Услуги ЖКХ — Страница 11 из 12 — О недвижке.ру

Предоставление коммунальных услуг в многоквартирных и частных жилых домах осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее по тексту Правила).

Согласно пункта 4 Правил по Постановлению N 354 потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

Правила предоставления коммунальных услуг:

  • регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг;
  • устанавливают порядок заключения договоров на предоставление коммунальных услуг, а также права и обязанности сторон;
  • устанавливают порядок контроля качества предоставляемых коммунальных услуг;
  • устанавливают порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии;
  • устанавливают порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом ими жилом помещении;
  • устанавливают порядок изменения размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
  • определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг;
  • регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 3 Правил условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом частном доме являются:

  • Коммунальные услуги предоставляются начиная с установленного жилищным законодательством РФ момента, а именно:
    • собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам — с момента возникновения права собственности на жилое помещение;
    • члену жилищного или жилищно-строительного кооператива и проживающим с ним лицам — с момента предоставления жилого помещения жилищным или жилищно-строительным кооперативом;
    • нанимателю жилого помещения и проживающим с ним лицам — со дня заключения договора найма;
    • арендатору жилого помещения и проживающим с ним лицам — со дня заключения договора аренды;
  • Состав предоставляемых коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или частного жилого дома
  • Предоставление коммунальных услуг осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению — круглосуточно в течение отопительного сезона), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг
  • Предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых объемах в пределах технической возможности внутридомовых инженерных систем
  • Качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к Правилам
  • Техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, на условиях, предусмотренных Правилами, в том числе должно быть обеспечено аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома в соответствии с положениями раздела IV Правил.

Согласно подпункта п» пункта 31 раздела IV Правил Исполнитель коммунальных услуг обязан предоставить потребителю адреса и номера телефонов своей диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы способом, указанном в договоре.

Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома регламентирует глава IVПостановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг устанавливает раздел IV, а права и обязанности потребителя — раздел V Правил.

Вопросы приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг регламентирует раздел XI Правил.

Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, осуществляется уполномоченными органами жилищного надзора исполнительной власти субъектов РФ в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса РФ.

Последние федеральные новости по ЖКХ

В федеральном законе «О рекламе» может появиться пункт о запрете распространения в интернете информации о способах и методах искажения данных учета потребления коммунальных услуг. Законопроект об этом внесен в Госдуму. Речь идет о том, чтобы запретить сайты, которые предоставляют подробные инструкции, как «скрутить» данные счетчиков.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Всеми многоквартирными домами управляет обслуживающая компания. Часто собственников жилья интересует вопрос, как найти по адресу проживания управляющую компанию (УК) и выяснить ее контактные данные.

Что такое УК

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

По контракту УК предоставляет жителям:

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно!

  • охрану;
  • содержание и ремонт дома;
  • уход за придомовой территорией;
  • уборку подъездов;
  • коммунальные услуги.

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ. Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение. УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

На таких встречах с представителями ЖКХ владельцы квартир предлагают провести разного рода работы по улучшению жилого фонда и условий проживания, а управляющая компания предоставляет данные со счетчиков на общедомовые нужды.

УК, которая обслуживает дом, в любом случае отвечает:

  • при предоставлении некачественного сервиса или неправильного расчета коммунальных платежей;
  • нанесении урона здоровью и благополучию жителям;
  • причинении ущерба имуществу.

Собственники обязаны знать свои права и быть в курсе, куда идут деньги, выплаченные за услуги ЖКХ.

Это интересно:  Бракованный товар: порядок определения и возврата

Найти в договоре или платежных документах

Разыскать наименование УК и ТСЖ можно очень легко. В платежках за услуги ЖКХ указан название компании, адрес и телефон для справок. Если он там отсутствует, то можно найти контакты в интернете.

В подписанном договоре о предоставлении услуг ЖКХ есть информация об обслуживающей организации. Если таких данных нет, то обращайтесь в расчетно-информационный центр, там предоставят информацию об УК или ТСЖ.

Поиск в интернете по адресу дома

Чтобы выяснить управляющую компанию по адресу проживания собственника квартиры, посетите сайт Реформа ЖКХ. Если есть подключение к интернету, то это самый простой и быстрый вариант поиска.

На официальной странице выбирайте вкладку «Мой дом», при переходе появится окошко «Найти свой дом».

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.

В договоре указывают:

  • адресную информацию;
  • оказываемые компанией КУ;
  • обязательность платежей за все услуги и проведенные работы;
  • информацию об обслуживающей организации с номерами телефонов, адресом;
  • фамилию руководящего лица.

Также можно определить управляющую организацию, которая оказывает услуги в вашем доме, зайдя на официальный сайт города. Там есть контактные данные всех организаций, в том числе обслуживающей компании и ТСЖ.

Для москвичей можно отыскать УК на сайте Дома Москвы. Здесь вы легко найдете обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома и еще много других полезных сведений. Если возникли проблемы с некачественным предоставлением услуг, то на портале можно пожаловаться на УК. Также можно узнать интересующую информацию, задав вопрос онлайн в чате.

Найти в местных органах управления

Если есть желание пообщаться с органами управления, то можно позвонить в приемную своего участка. Оператор сообщит необходимые сведения. Так же узнать сведения об УК можно и в ЖЭК. Диспетчер точно знает такие данные и сообщит их обратившемуся.

Важные сведения об обслуживающих компаниях:

Как узнать долг за квартиру через интернет

Долги в принципе иметь не очень хорошо, а долги за коммунальные услуги тем более. Дело в том, что задолженность за «коммуналку» может не только испортить вам кредитную историю, но и стать причиной потери вашего жилья.

Следует напомнить, что ЦБ России рефинансировал процентную ставку, в следствие чего с 2016 года изменился порядок начисления пени за просрочку платежа за коммунальные услуги, согласно ему, за каждую тысячу рублей задолженности ежедневно начисляется 28 копеек в виде пени.

Если у вас образовалась задолженность по коммунальным платежам, копить её не стоит, а начинать действовать, причём грамотно, отталкиваясь от «буквы закона», в крайнем случае вам сможет помочь опытный юрист.

Последствия задолженности по услугам ЖКХ

Необходимо отметить, что отказ платить за ЖКХ-услуги является в нашей стране довольно серьёзным правонарушением, наказание за которое регламентируется Жилищным кодексом РФ. Согласно закону, неплательщика могут привлечь к ответственности несколькими способами, и самым распространённым из них является начисление пени.

Процент за просрочку платежа начитает начисляться, если услуги ЖКХ вовремя были не оплачены, расчёт пени начинается с 10 числа месяца, следующего после того, за который не была внесена плата. Пени можно не платить, если вам удастся доказать, что квитанция вовремя получена не была, и вина в том полностью лежит на управляющей компании.

Неплательщику могут перекрыть воду, отключить газовое снабжение или электричество, его квартиру могут отключить от системы отопления. Причём произойти это может, даже если просрочить взнос за коммуналку всего на три месяца.

Есть и более плачевный для неплательщика вариант, это лишение его прав на квартиру. Данный метод, как правило, даже к злостным неплательщикам практически не применяется, но прецеденты были. Поэтому не стоит затягивать с оплатой, и чётко контролировать свою задолженность, используя различные каналы.

Как и где узнать о задолженности по ЖКХ: способы

Сегодня узнать задолженность по квартире можно самыми разными способами. Самый надёжный и верный способ, известен нашим людям ещё с советских времён: все сведения о платежах и задолженностях собирается в Жилищно-эксплуатационной конторе или, попросту говоря, в ЖЭКе. Именно в ЖЭКе, а ещё в городском расчётном центе можно узнать долг за квартиру по лицевому счету, для этого ничего особенного не требуется. Вам просто нужно взять с собой последнюю оплаченную квитанцию, или «Единый платёжный документ», так её принято сегодня называть, и показать её сотруднику.

К сожалению, этот верный способ сегодня многие даже не рассматривают, и виноваты в этом только ЖЭКи, там всегда какие-то проблемы: то обед, то не приёмные часы, то очередь длинная в три ряда. Простаивая в длиннющей шеренге, задумайтесь, как узнать долг за квартиру через интернет по адресу, а сделать это веа просто, например, открыв страницу официального сайта любого банка, который принимает коммунальные платежи.

Как узнать задолженность по квартире по адресу через интернет через банк

В любом российском городе коммунальные платежи можно оплачивать в банке, в котором, помимо прочих услуг, можно узнать состояние своего счёта. Причём идти в банк совсем не обязательно, нужно только найти его сайт в Интернете, зарегистрироваться на нём, после чего у вас появится «личный кабинет» и доступ в него. Наличие «личного кабинета» позволит вам не только узнавать свою коммунальную задолженность, но и оплачивать её в режиме онлайн.

Поскольку чаще всего россияне оплачивают свои услуги в Сбербанке России, в качестве примера приведём ссылку на страницу с официального сайта этой банковской организации: www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/zhkh

Не рекламируя Сбербанк стоит всё же отметить, что он не берёт комиссию, и не начисляет абонентскую плату, более того, здесь же можно найти и видео-пособие, объясняющее, как пройти регистрацию онлайн-банкинга. Если вы задаётесь вопросом, как узнать задолженность за газ через интернет, то загляните в раздел «Оплата коммунальных услуг», и узнайте отдельно свою задолженность и за газовое снабжение, и за свет (то есть за потраченные киловатты), и за муниципальные метры, и за все ЖКХ-услуги, которыми вы пользуетесь.

Это интересно:  Кредит на коммерческую недвижимость для физических лиц: как взять взаймы у Сбербанка без первоначального взноса с ИП и без на приобретение торгового помещения?

Как посмотреть долг за квартиру в интернете по адресу

Сумму своей задолженности можно узнать по адресу, например, в банкомате или терминале, который принимает к оплате квитанции за коммунальные услуги. Подойдя к терминалу, выберете пункт «внесение коммунальных платежей», вбейте свой адрес и на мониторе высветиться сумма долга за «коммуналку». После этого можете внести денежные средства и погасить его. Кстати, вбивая адрес не забудьте обратить внимание на соответствие лицевого счёта квартиры в системе лицевому счёту на платёжной квитанции. Если вас интересует как узнать лицевой счет квартиры по адресу, то с прискорбием должны сообщить, что уточнить его можно только в ЖЭКе, или в расчётном центре, и да, вам придётся отстоять для этого очередь.

Как узнать свою задолженность по ЖКХ через интернет (Проверка задолженности по ЕПД)

Проверка задолженности по ЖКХ через интернет в последнее время становится очень популярной, многие наши сограждане, даже не покидая своего родного города, предпочитают не ходить по ЖЭКам, по офисам управляющих компаний, или по расчётным центрам. Они уже давно обзавелись «личным кабинетом» на сайте компании, в управлении которой находится их недвижимая собственность и проверяют задолженности по ЕПД, то есть по единому платёжному документу именно там, в режиме онлайн. Уточнить подобную возможность можно у своей управляющей компании, а также узнать адрес её официального сайта в Интернете.

Преимущества получения информации о коммунальных платежах онлайн

Подводя итоги, стоит отметить, что несмотря на неутешительную статистику о росте задолженности за коммунальные услуги среди наших граждан, большинство добросовестных плательщиков всё же вовремя оплачивают свои счета по квартплате. Во многом помогает им Интернет, поскольку получить актуальную и полную информацию здесь не составляет никакого труда. Теперь не нужно для этого тратить много времени, или простаивать в очередях в душных коридорах ЖЭКов и тому подобных организаций.

Задолженность по ЖКХ

ГБУ «Жилищник района Митино» в целях взыскания имеющейся задолженности прибегает к различным мерам воздействия на граждан-должников, как в рамках досудебного производства, так и в рамках претензионно-исковой работы.

Законодательством Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги регламентирована ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации. Момент возникновения обязательств по внесению платы за жилье и коммунальные услуги для различных категорий граждан определен частью 2 данной статьи. В частности, у нанимателя жилого помещения по договору социального найма обязанность по внесению платы возникает с момента заключения указанного договора; у арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда — с момента заключения соответствующего договора аренды; у собственника жилого помещения — с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Основанием для ее внесения служат платежные документы, представленные жильцам абонентским отделом ГКУ «ИС района Митино», не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, опять же если договором на управление не установлено иное (статьи 138, 162 ЖК РФ).

Одной из мер психологического воздействия на нерадивых жильцов является размещение информации об имеющейся задолженности на стендах многоквартирных домов. Следует отметить, что размещение информации о должнике на стендах МКД осуществляется строго в рамках Федерального закона «О персональных данных» 27.07.2006 №152-ФЗ с указанием квартиры и суммы задолженности.

Вместе с тем, общие списки квартир, имеющих задолженность, размещены и на общедоступном официальном сайте ГБУ «Жилищник района Митино»: http://www.dezmitino.ru/news/1780.html

Так же, любой гражданин может узнать о статусе своего жилого помещения в абонентском отделе ГКУ «ИС района Митино» по адресу: г. Москвы, Новотушинский пр. д.10 корп.1.

Следует так же отметить, что в 2015 году произойдут значительные изменения в размерах платы за жилищно-коммунальные услуги, что приведет к большему росту задолженности и более жестким мерам воздействия на должников, ведь уже сейчас злостным неплательщикам производится ограничения коммунальных услуг и начисление неустоек за просрочку ежемесячного платежа, а это приводит к еще большим расходам самого должника.

Как показывает практика, самые дисциплинированные плательщики — это добросовестные пенсионеры и семьи со средним достатком. А вот наиболее злостными неплательщиками, чаще всего, оказываются асоциальные семьи и, как ни парадоксально, граждане с очень высоким уровнем доходов.

ГБУ «Жилищник района Митино» настоятельно советует производить оплату за жилищно-коммунальные услуги своевременно и не допускать просрочки по платежам.

Список адресов района Митино, по которым имеется значительная сумма задолженности и в отношении которых, в соответствии со ст. 117 и ст.118 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 Управляющая организация вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в случае неполной оплаты коммунальных услуг:

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье

Какие температурные нормы должны соблюдаться при включении отопления и куда жаловаться жителям Подмосковья, если батареи в их доме недостаточно теплые читайте в нашем материале, подготовленном при поддержке пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

Как получить и оплатить ЕПД на портале mos.ru

Единый платежный документ (ЕПД) – это форма квитанции для оплаты предоставленных гражданам коммунальных услуг, услуг по ремонту и содержанию жилого помещения и иных услуг (взносов) предоставленных гражданам в рамках эксплуатации жилого помещения и общего имущества в МКД.

Что делать, если вашу квартиру затопило

Затопление квартиры – это весьма неприятное событие, вследствие которого обычно причиняется значительный ущерб жилому помещению и хозяину приходится делать затратный ремонт. Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника.

Это интересно:  Можно ли по дарственной продать квартиру

Как передать показания счетчиков воды через портал mos.ru

На официальном сайте mos.ru есть удобная электронная услуга — передача показаний водосчетчиков. Услуга позволяет передавать не только показания водомеров, но и узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний.

Занимаются ли Водоканалы установкой бытовых фильтров для питьевой воды?

В последнее время в России участились случаи, когда жителям многоквартирных домов предлагают взять в их квартирах водопроводную воду на анализ. Подобные предложения распространяются путём расклеивания по подъездам домов объявлений, телефонных звонков от коммерческих компаний или просто визита в квартиру без предварительного предупреждения.

Почему мы должны платить за осмотр газового оборудования в квартире?

Эта обязанность возникла после того, как газовое оборудование разделили на внутридомовое и частное-внутриквартирное. На самом деле вы должны платить не за осмотр, а за техобслуживание.

От чего зависит кадастровая стоимость жилого объекта?

Кадастровая стоимость стала особенно волновать россиян в последние годы. Ведь страна переходит на уплату налога на недвижимость, исходя не из инвентаризационной стоимости, а уже из кадастровой, которая приближена к рыночной.

Как изменится оплата за отопление в 2016-2017 году?

Постановлением правительства РФ № 603 от 29 июня 2016 года предложило различные варианты оплаты отопления. О некоторых нюансах население уже оповещено. Отдельные так и остались непонятны.

Что такое энергосервисный контракт и работает ли эта система в МКД?

Понятие энергосервисного контракта есть в федеральном законе № 261 от 2009 года. В него периодически вносились правки. Последние внесены в 2016 году. Энергосервисный договор – это соглашение, в результате которого выполняются мероприятия, действия, направленные на энергосбережение и повышение энергоэффективности.

Имеют ли право работники ЖКХ использовать персональные данные?

Персональные данные россиян должны быть под защитой. Федеральный закон 152 гласит, что необходимы меры на случай неравномерного или случайного доступа к ним. Этот же закон обязывает защищать персональный данные от уничтожения, изменения, блокирования и распространения.

Как узнать, правильно ли подготовили наш дом к зиме?

Подготовка идет не только к зиме, специалисты называют этот период – осенне-зимним. И главная цель предшествующих мероприятий – сделать все, чтобы благополучно начался и прошел отопительный период.

Можно ли не платить за капитальный ремонт МКД?

Если никто не будет платить за капитальный ремонт, то он вряд ли состоится. Напомним, в декабре 2012 года был принят Федеральный закон № 271, который внес изменения в Жилищный кодекс РФ. После того, как закон вступил в силу, платить за капитальный ремонт МКД стали обязаны собственники жилья.

Как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ: алгоритм действий

В этом году было решено сделать выгрузку данных в ГИС ЖКХ обязательной для Управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК. Это оговаривалось еще федеральным законом Российской Федерации от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ».

Как многоквартирным домам будут присваивать класс энергоэффективности и зачем это нужно?

Нужно это для экономии ресурсов и в конечном счете средств собственников жилья. И речь идет не только о том, что вы сможете потратить меньше, к примеру, электроэнергии и, соответственно, она обойдется вам дешевле.

Можно ли снизить плату за воду и электроэнергию с приборами учета?

Без приборов учета собственник жилья платит больше, чем с приборами. И в ближайшие годы этот разрыв будет только увеличиваться. Законодательство РФ направлено на то, чтобы у всех собственников появились приборы учета.

Изменились ли налоги на недвижимость в 2016 году?

Изменились, но не во всех регионах. 4 октября 2014 года был принят федеральный закон № 284-ФЗ «О внесении изменений в статьи 12 и 85 части первой и часть вторую Налогового кодекса РФ и признании утратившим силу Закона РФ «о налогах на имущество физических лиц».

Что входит в содержание дома и земельного участка МКД?

Ответ на этот вопрос есть в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме. Они были утверждены 14.05.2013 года Постановлением правительства РФ № 491. В документе указан перечень специальных требований к техническому и санитарно-эпидемиологическому состоянию общего имущества.

Как получить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Подробно об этом написано в статье 159 Жилищного кодекса РФ. Также можно руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», с учетом того, что в 2014 году были внесены правки (Постановление Правительства РФ от 30 июля 2014 г. № 734).

Какие бывают виды собраний собственников?

Собрания собственников стали важной частью жизни владельцев жилья в МКД. Без них невозможно принять очень многие решения. Между тем, законодательство в России довольно часто меняется и многие владельцы квартир перестали ориентироваться в том, как принимаются решения, что для этого нужно.

Какие вопросы решаются на общем собрании собственников и можно ли эти решения оспорить?

Статья 44 Жилищного кодекса РФ гласит, что общее собрание собственников – главный орган, который принимает решения по всем основным вопросам в многоквартирном доме. Без голосования общего собрания собственников не обойтись в очень многих ситуациях.

Статья написана по материалам сайтов: www.zhkh.su, ozhkh.ru, kvartira-rf.com, mitino.mos.ru, communal-control.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector